广州市白云区广云路工商局(广州市白云区工商局官网)

前一阵子，王女士带着小孩在雨湖区广云路一超市购物时，小孩子被一款玩偶款的糖云路果吸引了。看着小孩喜欢糖果，王女士当场就买了广5盒给小孩广州市，共花去人民币近百元。回到家里后，小孩吵着要吃这个糖果。这时，王女士才发现这些糖果已经全部过期。幸好，她还保留了购物凭证。

王女士找到这家超市，要求这家退货并赔偿，可是商家并不承认。无白云区奈之下白云区广，王女士拨通了12315，向工商部门投诉。

根据《食品安工商局全法》第九十六条“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。官网”

由于商家销售了已过保质期的食品，执法人员组织双方当事人进行调解，经过多番工作，最工商局终这家超市广州市同意为王女士免费更换5盒新鲜的玩偶糖果，并由供应商赔给消费者500元，消费者对此表示满意。

工商部门提醒广大消费者，官网消费者在购买商品或接受服务时，要主动云路索取购物凭证或服务单据，妥善保存票据，以备不时之需。