消费者对饮料品牌忠诚度调查问卷(消费者品牌满意度调查问卷)

在饮料消费市场上，Z世代正崛起成为一股重要力量。他们独特的消费选择、消费习惯和消费方式成为消费者表达自我个性、倾诉情感和凸显价值的载体。2022年1月-2月，上海市消保消费者委联合元气森林、景博数据开展了Z世代饮料消费消费调查，通过对沪上百名Z世代满意度饮料消费者深度访谈和梳理分析，洞察Z世代饮料消费特征和消费生态对。

对饮料于Z世代而言，选择饮料的调查因素有很多，越来越多的Z世代认为饮料消费是一种自我满足。饮料调查不仅是Z世代自我情感的多元表达，他们更期待从中收获更高情绪价值，比如“品牌获得快乐”“与生活和解”“放松愉悦”“一种奖励”等。

二 新奇口味层出不穷

对于喝忠诚度饮料，Z世代一方面寻求味蕾的刺激，同时也更加注重健康养生，调查显示60%的人会因饮料满意度配问卷料表健康而选择购买。调研访谈中，越来越多Z世代认识到长期摄入大量糖分会对健康造成不良影响，因此在喝饮料时会注意糖分的选择。据问卷统计，自主选择饮料时，41%的上海Z世代会选择含糖为“0糖”的饮料，38%的人群会选择三分饮料低糖，选择全糖或七分高糖的Z世代消费者不足2成。与日俱增的忠诚度口味和健康需求，让饮料市场的竞争愈加激烈，问卷老品牌不断推陈出新，新品牌也接连入局推动行业变革。

三 超半数Z世代首选国货品牌

此外，上海Z世代购买饮料还受到多重因素品牌影响。他们热衷向亲友“安利”新推出的饮料，也容易对被“安利”。69%的人会因为朋友推荐购买新饮料产品，62%会自主选择随机购买，49%的人会因为网红、明星推荐而购买饮料。此外，饮料消费行为还受综艺、抖音、微博、直播等平台和因素影响。