用心用徐情，破解难题解民忧
群徐州市众江苏利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，新沂市场监管局始终坚持以人)民为中心的发展思想，结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦百姓“急难愁盼”事，拿实招、出实力、办实事，以维护消费者合法权益为切入点，把群众关切作为“察民情、解民忧、惠民生、保民安、聚民心”的重要渠道，不断创新工作方法，主动回应百姓关切，解决一批消费维权、价格收费、食新沂市品安全等民生领域问题，受到了新沂百姓的一致好评。
为民服务，秉持初心显担当
新沂市场监管局(进一步压实责任，完善信访机制和网络舆情处置机制，把落脚点放在“事要解决”上，杜绝“漂亮话”“太极拳”，重视初信初访，把矛盾化解在萌芽、解决在基层，让群众“最多访一次”。同时，新沂市场监管局充分发挥市场监管(职能作用，不断完善领导干部工商局接访、包案机制，加强督查督办，保证进度质电话号码量，切实为民服务解难题，提升办理的满意度。针对反映强州市烈的突出问题，认真核查研工商局判、及时跟徐州市进落实州市，将网络舆情和信访案件办理作为宣传解释政策、纾解群众焦虑的重要途径，为市场监督管理各项工作重点顺利开展提供参考依据。
求真务实，提质增效抓落实
下一步，新沂市场监管徐州局徐坚持徐州畅通拓宽网上信访渠道，搭建“阳光信访”平台，受理网上投诉，依托信访信息系统电话号码进行分类处理，规范网上流转办理和动态监管等工作流程，实现民情江苏问题“线上线下”互联互通和“一站)式”调解处理新沂市。同时，积极锻造网上信访和网络舆情处置“强兵”，确保质量和效率，让数据多跑路、群众少跑腿。
陆敬雅 付从花 吴金璇
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