课程名称：《商业银行业务基础 》
主讲：郑老师
课程大纲/要点：
一、信贷业务
商业银行经营管理应遵循的原则
商业银行信贷业务的主要特点
贷款种类： 当前贷款种类划分主要有几个标准
贷款期限确定应遵循以下原则
贷款展期的规定
借新还旧贷款应具备的四个条件
发放贷款的对象以及不得放贷的对象
申请贷款必须具备的基本条件
农户申请贷款应具备的条件
贷款调查
农户贷款调查报告应具备的内容
贷款发放原则
商业银行贷款发放的一般程序
贷后管理
二、会计业务（支付结算）
会计科目 ：表内科目、表外科目
借贷记账法
记账规则、原则
银行会计核算的账务组织
会计凭证的基本要素以及填写
票据和结算凭证以及书写
支票填写规范 现金及转账支票
支票背书转让知识要点
汇兑
支付结算的概念
支付结算业务的核算基本原则
支票的核算
会计基础知识 会计凭证的签章 会计凭证传递与管理
重要空白凭证的管理
错账冲正
三、存款业务（存款，特殊业务）
储蓄政策 、原则 、种类（活期、整存整取定期储蓄等）
利息计算的一般规定
账户挂失
业务受理过程图示
银行特殊业务
1 挂失与解挂 2 存款继承 3银行协助办理查冻扣业务
四、银行出纳业务（现金业务管理）
现金收付
五好钱捆标准、剔除残破券、票币兑换、清点和反假、出纳长短款、钱箱管理、接送库
五、中间业务
定义、中间业务分类、中间业务性质、战略意义、管理类中间产品、
六、账户管理
相关规定
郑老师 合规风险管理专家
商业银行合规风险管理专家
流程银行建设专业导师
商业银行相关法律法规顾问
商业银行机构专业培训讲师
某国有银行上海分行培训中心课程教师
上海逸夫职业学校讲师
专业商业银行机构培训讲师
某国有银行上海静安区支行经济师
曾任某国有银行上海静安支行办公室主任及宣教科科长
曾任某国有银行上海静安寺支行行长
曾任某国有银行上海静安支行储蓄科长
曾任某国有银行上海曹家渡支行行长
30年国有银行工作经历，12年的专业授课过程，6年的商业银行流程银行建设经验，在商业银行柜面操作风险、合规文化建设与合规管理、银行员工职业素养、商业银行相关法律法规以及流程银行建设方面十分专业，尤其在商业银行风险合规经营及流程银行建设方面深有研究。
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