企业内部审计是对企业制度化、规范化建设的一个重要保障。目前，制造企业市场销售业务是实现制造企业经济效益的重要环节，是实现制造企业生存和发展的重要途径，因此，进行制造企业市场销售业务内部审计具有重要意义。为此，笔者对制造企业市场销售业务内部审计进行探讨。
一、制造业销售业务内部控制的审计
一个制造企业要有良好的发展，必须有行之有效的内部控制制度。制造企业销售部门内控制度包括：销售组织结构、销售管理权限、业务流程、财务处理制度等。为此，内部控制的审计应从以下三个方面入手：
（一）岗位的控制审计
1. 审查批准赊销信用与销售是否相互独立，即销售部门批准订单进行生产的人应与赊销授权审核人员相互独立，防止销售部门为增加业绩而放宽信用标准，导致企业信用风险增大。
2. 审查批准赊销信用与发货是否相互独立，即赊销授权审核人员应与发货授权的人相互独立，防止向不符合信用标准的客户进行发货，增加坏账风险。
3. 审查发货与开票是否相互独立，即发货授权的人应与开发票的人相互独立，防止商品被内部人员盗窃。
4. 审查发货与记账是否相互独立，即发货授权的人应与应收会计相互独立，防止商品被盗窃。
5. 审查收货款与记账是否相互独立，即登记收款的人应与应收会计相互独立，防止客户所付款项被贪污。
6. 审查批准销售退回与折让业务和记账是否相互独立，即登记收款的人应与应收会计相互独立，防止收到的货款被贪污等。
（二）程序控制的审计
主要是审查是否有适当的授权审批程序、是否有充分的流程记录、内部核查程序是否完善。程序控制的审计主要从以下几个方面入手：
1. 审查是否有适当的授权审批程序。主要从信用审批、订单审批、市场财务记账、开票等各个环节入手，查看是否有适当的授权审批。如：向客户赊销前要进行信用查看，要在经过信用审批部门的授权的额度范围内进行发货，在确定信用额度前信用审批部门要到客户那实地调查，对存在风险的要考虑是否采取抵押、质押、担保等方式进行信用审核。又如，向客户发货前，要经过市场管理部门、订单部门、财务部门的多部门联合授权才能发货。只有这样，才能保证客户的真实性，防止向虚构客户发货。
2. 审查是否有充分的记录。主要从订单、发货单、物流单等编号入手，查看是否按顺序排列使用，是否存在漏开发票或者漏记单据的风险。又如，收到承兑汇票时，查看是否使用登记簿登记各应收票据的情况，登记内容是否完备，是否详细记录编号、票据种类、出票人、票面金额、前手人、出票日期、到期日等必要信息。
（三）实物控制的审计
审查是否有完善的实物控制。第一方面，审查限制非授权人员是否接近存货的情况，由于企业人员众多，不相关人接触存货有可能存在贪污的风险，所以必须限制非授权的人员接近存货。第二方面，查看限制非授权的人员是否接近各种记录和文件，这样做的目的是防止人员篡改和伪造记录，谋取私利。
二、销售业务收入的审计
制造业市场销售业务主要是涉及收入的审计，具体表现为虚增收入、该计的不计入收入、收入确认的时间提前或推迟、账务处理等问题。
（一）虚增收入或提前确认收入
（二）少计收入或延后确认收入
（三）账务处理不当收入确认的错误
制造企业可能会由于收入本身的复杂性导致错误。例如，企业可能由于一些比如融资性售后回租、委托加工物资、特殊的退货约定、特殊的服务期约定等较为复杂的业务存在，而管理层可能对这些不同业务所涉及的风险缺乏经验判断，收入确认上就容易发生错误，从而导致收款未及时入账或者记入不正确的账户。为此，要审查是否存在应收账款、应收票据、银行存款、现金等科目的记账错误，其重点在于：一是要审查应收账款是否存在和发生，通过审查客户订单、销售单、发货凭证、销售发票、汇款通知书和后期银行存款记录，还要审查对应收账款管理的会议记录，分析交易和事项的存在和发生是否与制造企业有关，认定应收账款的真实性。
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