新疆国税局刘培平简历(蒋学武调新疆税务局长)

近期,新疆国税局立足“为国聚财、维护稳定”两大职责,依托“便民办税春风行动”,在全疆广泛开展以“问需求、送春风、优服务”为主题的税企“结对”活动,以真情帮扶疏通办税堵点,以暖心服务解决办税难点,以真诚问需消除办税痛点,让便民办税的春风给共创和谐税企和建设文明新疆带来强大正能量。

真情帮扶 搭建税企“连心桥”

“我现在不仅多了个税务贴心人,还成了带领下岗女工脱贫致富的骨干,这些都是税企‘结对’带来的,国税干部真是亚克西!(维吾尔语:好)”一谈到这几个月的变化,新疆伊吾县姑扎丽阿娅提服装缝纫有限责任公司负责人阿依古丽·买买提就打开了话匣子。

据了解,新疆国税自2017年2月开展税企“结对”活动以来,哈密市国税局与132户纳税人实现了“结对”认亲,下一阶段,该局还将按照分片分类相互结合、机关基层全员覆盖的工作要求,分3批次完成对辖区所有企业纳税人的“结对”走访,通过更贴心的征纳互动、更接地气的走访问需,实现税收服务再升级。

暖心服务 实现税企“零距离”

“谢谢你小李,周末还打扰你休息,真不好意思。”“不客气,我这就是举手之劳。”这是新疆克拉玛依区君悦百合主题酒店财务经理张淑英和克拉玛依区国税局李蓉的微信聊天记录,她俩刚刚认识1个月,却因税企“结对”成了好姐妹。

由于接触财务时间不长,张淑英在工作中经常遇到涉税问题。张淑英说,前几天,酒店会计出差了,有位客人要开增值税专用发票,她怎么也开不出来,最后还是国税局的小李利用下班时间帮她处理的。“小李的态度特别好,经常主动给我讲解,比银行的VIP服务还贴心,我觉得跟税务干部交流很接地气。”张淑英说。

同样满意的还有新疆海斯矿业有限公司法定代表人阿里木。“现在税务机关的服务越来越暖心了,真是帮了我们企业的大忙!”阿里木感激地说。阿里木的公司有一次遇到资金困难,当地国税局了解情况后,主动帮助他利用“税易贷”贷到了10万元的款,解了企业的燃眉之急。

据克拉玛依市国税局副局长徐立光介绍,为将税收服务落到实处,该局在开展“便民办税春风行动”时,结合贯彻新疆维吾尔自治区“学讲话、转作风、促落实”专项活动,积极开展“问需求、送春风、优服务”活动,通过暖心服务让国税干部与纳税人在“结对”认亲中消融误会、增进友谊、共同进步,实现税企“零距离”。

真诚问需 纳税服务“满意多”

说起税企“结对”带来的变化,新疆哈密天山水泥有限责任公司财务负责人王远珍说:“以前觉得我们是被管理者,而不是被服务者,见了税务干部总是‘矮半头’,有意见不敢提,有诉求不敢说,久而久之就形成了‘坏印象’。现在国税干部不仅能问题快速答、难题有下文,还能主动帮我办实事、难事,所以我给这次的纳税服务打100分。”

新疆国税局局长刘培平表示,纳税服务要依纳税人所需、解纳税人之忧,才能真正被纳税人接受。我们开展活动的目的,就是让税务干部与全疆各族纳税人走得更近、连得更紧,不仅能够及时反馈纳税人的合理需求、减少纳税人的涉税风险,还能提升纳税人获得感和对政府形象的认同感,让税企关系更和谐、更稳固,使征纳双方能够像石榴籽一样紧紧相连,共同为实现新疆社会稳定和长治久安总目标贡献力量。