3月26日晚，凤台县新冠肺炎疫情席卷而来，面对防控政策的陡然收紧，邮储银行凤台县支行行领导第一时间吹响战“疫”的号角，迅速部署，有条不紊地做好疫情防控和服务保障工作，时刻以战时状态面对这场没有硝烟的战争。
响应有速度
疫情就是命令，防控就是责任。面对突发疫情，邮储银行凤台县支行为确保做好疫情防控工作，当晚在工作群内下发紧急通知，要求务必严格执行各项防控规定，继续全面落实各项防控措施；次日一早，该行行长罗光辉组织部门及网点负责人，成立疫情防控领导小组，召开新冠病毒感染肺炎疫情防控工作专题会议，部署从严抓好疫情防控工作。会议指出，一是当前凤台县域疫情形势非常严峻，各网点、部门负责人要切实增强责任感、紧迫感，把防控责任压实、保障工作做细；二是各位负责人要亲自到岗，解决可能面临的突发状况，坚决扛好疫情防控和客户服务两方面责任，两手都要抓、两手都要硬；三是行内员工包含外包人员务必按照政府安排，前往就近地进行核酸检测。
支撑有力度
为保证疫情期间能够继续做好客户服务，该行领导班子齐上阵，每天坚守工作岗位、靠前指挥。网点加强防控管理，抓好人员防疫、物品防疫、空间防疫，严格做好工作人员的防护工作，做到情况摸排、核酸检测及时，每天两次测量体温，确切掌握员工目前身体状况、所处环境及精神状态，网点负责人每天早上在“疫情防控指挥调度群”内报告。
该行员工全力以赴为客户提供放心的金融服务，倡导客户尽量通过手机银行或网上银行办理业务，减少人员聚集，阻断疫情传播。信贷客户经理引导客户使用线上贷款“极速贷”和“E捷贷”，加强涉农贷款投放力度；通过发放线上贷款等措施，切实帮助疫情受影响客户生产经营，有效缓解暂时性资金困难问题。
服务有温度
邮储银行凤台县支行行领导用实际行动诠释了“疫情面前勇争先，不负韶华显担当”的精神，抗疫在继续，服务不打烊，凤台县支行将继续坚持疫情防控不松懈，坚决打赢这场没有硝烟的战争。（应正祎）
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