为了进一步规范客户查询账户明细流程,防控业务风险,强化办理业务的合规性,临商银行河东支行利用晨会时间认真学习相关业务通知,并提出以下要求:
一、个人客户查询账户交易明细时,必须本人持有效身份证办理,不得由他人代办;
二、单位客户查询账户明细时,携带存折并且知道密码的,可以直接办理,没有带存折的要按规定让客户填写《查询银行存款明细申请书》。
三、单位客户打印电子回单的,第一次打印的,不需要填写申请表,重复打印的需要填写申请表并加盖单位公章。在办理业务的过程中,经办人员一定要认真审核客户的证件、严格控制风险,做好客户明细查询工作。(通讯员 唐来芳)
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