为切实提高城乡低保信息化水平，向困难群众提供及时、高效、优质的救助服务，依托云南省政府“办事通”手机App，昆明市民政局“一部手机办低保”通过试点后面向全市推广，并得到广大群众的认可。
“一部手机办低保”怎么操作呢？
超详细操作指南给你准备好了
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一部手机办低保的操作流程分为以下几个步骤：
1.下载安装“办事通”App
2.实名注册并登录系统
3.低保申请
下载安装
扫描二维码下载，各大手机应用市场搜索“办事通”下载
开始申请
打开办事通App，选择个人登录，点击右上角注册账号，完成注册后登录系统，点击我的进入设置页面，点击人像图像或设置图标选择实名认证。然后开始低保申请。
低保申请第①步：在【办事通】App软件中找到“一部手机办低保”入口。
方法一：点击首页上方【搜索框】输入“低保”进行搜索【一部手机办低保】
方法二：在【首页】—【服务专区】，点击【个人服务】进入页面，找到【我要办低保】
第②步：填写低保申请家庭信息
1. 低保政策介绍和申请救助类型选择，
在【一部手机办低保】页面，点击【低保申请】进入【最低生活保障申请告知书】界面，阅读后在【本人提出申请】选择申请低保类型，城市低保或者农村低保。点击【本人已经阅读完申请告知书，并同意继续完成低保申请信息填写】进入下一步
2. 选择申请方式。
【市（州）、县（区）】栏显示的是当前操作人员手机信号所在的地理位置定位。选择申请方式，【本人申请】或【他人代办】。【本人申请】为使用本人账号申请。【他人代办】为使用自己的账号帮助别人进行申请。选择【他人代办】要输入申请人的信息。
3. 办事指南和承诺授权
进入【办事指南】页面点击【在线办理】，进入【承诺授权】页面，您阅读后，点击【我已阅读并同意以上内容】，进入【授权承诺】签字页面，申请人在【签字框】内手写签名。
4. 填写申请人基本信息和家庭收入及财产状况
补充完善申请人信息，所有的内容项都要填写。点击【下一步】
进入【家庭收入及家庭财产申报】页面，根据家庭实际情况填写。
点击【提交】
5. 填写共同生活家庭成员信息
根据家庭人口数情况，反复点击【新增共同生活家庭成员信息】，完成对每一名家庭成员信息的采集录入工作。
6. 提交申请
共同生活家庭成员信息录入完成后，点击【提交】按钮，本次申请结束。
至此，整个低保申请操作完成，请您保持手机畅通，关注相关短信提醒，等待工作人员入户调查。
入户调查需要准备那些资料？
1. 申请人家庭身份证和户口本
2. 属于残疾人的提供中华人民共和国第二代残疾人证。
3. 申请人家庭共同生活成员因残、因病、因学等致贫的提供相关佐证资料。
4. 提供一张申请人本人的银行卡账号（开户账号的银行为当地县（市、区）低保金的代发银行）。
5. 涉及赡养人、抚养人的，准备赡养人、抚养人身份证，就业状况，赡抚养费用等资料。
关于一部手机办低保
你可能会遇到的疑问
小编都帮你整理好了
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我以前就下载注册过，有影响吗？
如系统提示您已注册，那就直接登录就可以了。
账号是什么？
身份证号码或手机号码都可以。
密码忘记怎么办？
没关系，在输入框后直接选择【忘记密码】找回密码就可以了。
不会操作手机怎么办？
您可以请其他人使用他的手机和办事通账号帮您进行申请，只要在申请方式那里选择“他人代办”即可。
申请成功就可以享受低保了吗？
不一定，提交成功只是完成了低保的申请工作，县、乡镇（或街道）民政部门工作人员将按照低保审核审批的规定对您的家庭和存在的困难做进一步的调查核实，符合低保条件才能享受低保。
低保申请只能使用手机进行申请吗？
不是，一部手机办低保只是低保申请的其中一种新的方式，群众可结合自身实际情况，也可通过传统的方式到街道（或乡镇）民政部门窗口进行申请。
责编：黄璐
编审：周晓雪
终审：钱红兵
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