2月21日上午,汝州农商银行杨楼支行分理处营业大厅内,一位20多岁的年轻小伙正在于大堂经理刘炳如激烈地争吵着,急的刘炳如拍着桌子说:“这真的是诈骗,你怎么就想不明白呢……”
事情要从两张存折说起,21日上午10点左右,家住杨楼镇的张某携带两张定期存单共计6万元来到汝州农商银行杨楼分理处办理提前支取业务,银行柜员翟亚飞、余满在办理该业务时发现该存单存期为5年期,还有1年时间就到期了,所以提醒客户要好好考虑是否确定现在取款,如果现在取款会造成几千元的损失。张某确不加思索的要求,现在就要支付存款,并说下午钱就又回来了,会再次存进来的。
此时,同样在业务大厅处理业务的柜员王子夏过来提醒说:这名男子行为有些可疑,因为他在19日和20日两天内多次到这里办理存现业务,我也给他办理过业务,虽然金额不大,但张某的多次存款行为给我留下了深刻印象。结合张某急切取钱的态度,柜员王子夏将此事上报给分理处大堂经理刘炳如。
大堂经理刘炳如正在劝说张某
刘炳如听完汇报后,立刻上前耐心询问张某的情况。据张某介绍,他是在网络上做兼职淘宝刷单业务,每个刷单任务大概需垫付4000多元资金,他每次要刷三个单才能返现,如果付款不及时需要增加完成任务数。在几天时间内,张某做的刷单业务均因为网络出现延迟造成违约等理由要求他不断增加任务量,从而诱使张某在19至21日三天内已通过支付宝转账支付7万元左右。之后,网络平台方又表示要付给张某业务酬劳7万多元,但因其失误给张某账户打入的资金数是10万元,并附有转账截图转发给张某,以证明10万元已打入张某账户,需张某再返还三万元到对方账户。当张某查看自己的账户情况,并没有收到10万元款项时,对方又称只因系统延迟,所以张某暂未收到款项。但该款项已经在第三方支付平台上了,只要张某把三万元打过来,张某就会立刻收到钱。听到这样的解释,张某深信不疑,在他实在没有钱的情况下,他才来到汝州农商银行杨楼分理处柜台要求提前支取定单准备再打款3万元给对方。
刘炳如和王子夏等多名工作人员了解完情况后,已经确定张某是遭受了网络诈骗,并认真向其说明,阻止他再次取现打款,并要求他和家人商议后再做决定。可是,张某当时并不能醒悟,还是执意要取款,这就上演了文章开头的那一幕。在争吵过程中,来银行办业务的群众了解到情况后劝说银行工作人员:“你们这样劝阻,他要是反不过来这劲,小心人家随后投诉你们!”“投诉也要阻拦,真要是阻拦下来了,就是被投诉了也值得。”王子夏抱着一种银行工作人员的责任心回答道。
随后,张某见状在这个营业点已经是无望取到钱了,就自行前往杨楼支行营业部取款。
刘炳如及时将张某的情况告知杨楼支行行长任志远,同时打电话给支行营业部同事,请同事留意张某。
21日上午,天气下着暴雪,任志远了解完情况后,立刻冒雪从汝州市区赶往杨楼镇支行,并与杨楼支行主办会计协商阻止对策,通知营业部人员和庙下会计(因张某在争吵过程中提过要去庙下支行办理支取)提高注意,避免客户上当受骗。据任志远介绍,因老定单系统未录入联系电话,而张某仍执迷不悟,为拖延时间,营业部同事告知张某,请他父亲(定单上户名)一起前来办理。
当天下午2点30,张某同其父亲、姐姐一起来到杨楼分理处,要求支取现金。任志远、刘炳如认真向张某家人说明情况,解释张某的行为极有可能是受骗的情况,并要求他们及时报警。在众人百般劝说下,张某很不情愿的拨打了110报警,讲明自己受骗的具体经过。同时任志远和杨楼支行会计在现场还向张某及其家人讲解网络诈骗的相关知识,并积极帮忙联系邮政银行、汝州农商银行业务部门、公安及支付宝客服等多部门力争帮张某挽回被骗钱款。
当110报警中心接到报警后,就立即将该案件移交到市刑警队,以确定该期事件为网络诈骗行为,并要求张某到市刑警队了解详细情况。因为事情紧急,张某家中也无车辆,任志远就冒着暴雪开着自己的私家车将张某及其家人送往市刑警队。直到张某踏进刑警队的大门,他才真正醒悟过来,自己是上当受骗了。
在市刑警队,张某在接受办案人员的询问时,双手颤抖,说话也不能很好的表述。当民警问其原因时,张某惊叹道:“我的钱啊!”。庆幸的是,汝州农商银行杨楼支行多名工作人员的责任心和百般阻拦,才避免了张某又一次的3万元资金损失。
2月23日上午,当记者见到当事人张某时,他面色憔悴,整个人显得无精打采。“我现在已经认识到自己是上当受骗了,这几天整夜整夜的睡不好,后悔死了。”张某懊悔道。当天,张某正在搜集一些可用证据送往市刑警队,案件正在进一步审理中。
链接:汝州农商银行杨楼支行行长任志远介绍该网络诈骗的特点:
受害者是主动在网络上搜索相关兼职信息时被百度搜索结果引诱至该诈骗项目。
骗子精心设计了一套诈骗网站,使用扫描二维码的方式发送连接。同时,诈骗资金通过第三方支付平台支付宝进行付款,资金即时到帐,且脱离了银行系统和公安部门的协调控制范围。
分析能够成功堵截的原因:
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