定期培训、现场交记账流,政策落实“全覆盖”
中税(济南)财务服务有限公司是一家涉税专业服务机构,主要从事会计代理记公司账、纳税申报代理等业务,为全县十几家企业提供涉税专业服务。“代理的公司多了,遇到的问题也是千千万万,对税收政策和业务操作有不理解的地方,只需一个电话、一条微信就能马上收到专业回复。今年财产和行为税合并申报政策一出,该如何做账就一直困扰着我,看了很多政策公司还是一知半解,税务怎么人员得知情况后,立即上门辅导,问收费题都迎刃而解了,真心为你们的服务点赞!”中税(济南)财务服务有限公司财务负责人刘收费恩惠说到。
平阴县税务局紧紧围绕“办好惠民实事,精细服务企业”主题,对涉税专业服务机构逐户进行走访,带温暖入企,携政策问需,点对点报税征询涉税服务需求,心贴心解答涉税疑惑问题,对其诉求及意见建议详细记录在册,确保疑难问题即时解决,保证问需入深、入细、出实效。
济南公益助企、志愿服务,提升涉税服务“含金量”
长期以来,平阴县税务局充分发挥涉税服务机构的专业优势,持续开展合作共建活动。一方面,整合内外资源,集结青年税务干部和涉税专业服务机构等多方力记账量,组建税收志愿服务队伍,在个人所得税汇算清缴期间进企业、进校园辅导纳税人汇算清报税缴操作流程;另一方面,邀请涉税专怎么业服务机构负责人代理走进办税大厅,变身“办税服务体验师”,在征期忙碌时运用所学知识帮助纳税人解代理决问题,在积累经验、提升业务水平的同时,为优化税收营商环境建言献策。
平阴县税务局党委委员、副局长贾静表示:“下一步,我们将继续把涉税专业服务机构的工作融入济南到精细服务的大格局中,持续加强对涉税专业服务机构的精准监管,开展常态化辅导和志愿者活动,不断提高服务水平,增强纳税人缴费人的满意度和获得感,积极拓展税企民三方‘精诚共治’的税收新格局。”