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按总局要求，经营者的下列信息应当纳入消费投诉公示范围包括：经营者工商登记信息；工商和市场监管部门受理的投诉量；投诉官网的调解成广东省功率（包首页括投诉后广东省自行和解）。各地还将自行探索增加公示内容（如投诉详情、投诉量占销售额比例、热点首页问题、苗头性问题、潜在风险等）。公示渠道方面，各地工商、市场监管部门将在政府网站、政务新媒体、主流媒体等平台集中公示投诉信息，同时也可以通过中山12315“五进”站点、“一会两站”、放心消费创建单位等官网渠道公布投诉中山信息，还可以结合消费教育引导工作工商局广泛拓展街道、社工商局区、居委会、村委会等公示渠道。