4名税务体验师“零距离”体验各项税费服务，感受各功能区的常态化工作，便于查找办税堵点、痛点、难点，她们既是纳税服务的质检员，又是宣传员、监督员，从办税流程、服务态度、特色产品、区域功能设置等方面找问题，为推进办税缴费便利化，保障各项便民办税措施落地生根，进一步提升工作效率和服务质效找准方向。
参加活动的“体验师”们纷纷表示：“这次活动为我们搭建了一个税企交流的平台，现场体验电子税务局、自助办税终端、前台人员操作流程，在这种真实的办税场景中，我们看到了税务部门为做好纳税服务所付出的努力。纳税服务有温度，征纳关系和谐有序，为这场零距离办税体验点个赞。”
下一步，张店区税务局将探索建立常态化“税务体验师”活动，加深加强税务机关与纳税人之间的沟通交流，在提升纳税人满意度获得感上下功夫，更好地推进纳税服务提质增效。
