霍尔果斯局：纳税人之家让服务更“到家”
近日，霍尔果斯国地税联合办税服务厅内多了一道新的风景，位居正中的墙面上挂起了一面巨大的电子显示屏，显示屏上滚动播放着各种极有趣的税收宣传片，宣传片涉及内容广泛，“营改增”相关政策、办税流程、国地税合作等事项一看便知，引得纳税人纷纷驻足。
“纳税人之家”的成立，是霍尔果斯国地税深入合作的又一有力举措。今年以来，霍尔果斯国、地税按照“整合办税资源，促进服务一体，统一服务标准，为纳税人提供高效、便捷服务”的理念，由国地税双方互派人员、共设窗口，共同办理涉税业务，为纳税人提供代开发票、征收“两税两费”、办理税务登记、纳税申报等业务，真正实现了“进一家门，办两家事”。而办税服务厅电子显示屏，也将成为霍尔果斯税收宣传的又一重要阵地，切实保障了纳税人的知情权。
一是建好一个“家”--纳税人之家。制定国地税、工商联之家联办协作制度，定期收集纳税人意见和建议，共同维护纳税人之家、纳税人权益保护平台；二是开好一个“窗”--联合办税窗口。办税服务厅联设自助办税机，落实国地税二维码一次性告知制度，实现“进一家门，办两家事”；三是办好一个“堂”--纳税人学堂。按需求调查、培训课件、师资力量、沟通机制“四统一”原则，联合办好纳税人学堂；四是开启联合执法新模式。以“项目化管理”形式联合开展风险应对，共享中等纳税人风险名单及风险点信息，个体税收联合征管，形成管理合力；五是形成信息共享新格局。按照互通互联信息共享的要求，建立漏管户信息对比制度，实现国、地税互相委托代征税款。
下一步，霍尔果斯国地税将进一步解放思想、大胆创新，在“互联网 税务”的平台上，进一步扩大国地税合作的广度和深度，在让纳税人充分体验国地税合作带来的诸多便利的同时，切实感受到税务之家的温暖。（杨文颖）
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