一、真诚服务，提升客户体验
“请问您需要办理什么业务？”每当有市民走进营业大厅，便有工作人员热情地上前接待，根据业务类型将其引导至相应的办理区域或设备前。
二、金融赋能，服务实体经济
今年以来，交通银行亳州分行围绕国家重大金融经济政策，紧贴地方经济发展需求，加强与实体企业合作深度，成功发行中期票据，撮合租赁业务，落地发债资金，为地方经济发展提供融资服务超过25亿元。积极对接拆迁客户，提供综合化优质服务，为公私联动打下良好基础。有效支持实体经济发展，积极服务小微企业，推进药材商圈贷款业务，不断降低企业融资成本，大力推广“线上抵押贷”，将交通银行普惠金融一站式服务送到家，省费、省力、省心。
“贷款手续特别方便，在手机上就可以申请，一般几分钟就可以完成。”德昌药业董事长葛德洲介绍道，方便快捷的贷款是企业所急需的，他希望能长期和这样为客户提供便利的金融机构合作下去，“特别感谢交通银行对我们中小企业的帮助，我们亳州的中医药企业发展需要国有银行的大力支持”。
截至目前，该行普惠贷款客户超过150户，普惠贷款余额较年初增长27.64%，预计年末超额完成普惠贷款“两增两控”目标。
三、责任立业，谱写新的篇章
“作为一家国有银行，固然要追求业务指标的稳定增长，但更重要的是要承担社会责任，服务地方实体经济，为客户提供舒心又暖心的服务。”该行党委书记、行长徐卫东介绍道。
下一步，交通银行亳州分行将按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求，进一步推动广大党员同志把初心使命转化为干事创业的强大动力，在业务拓展中狠抓落实、敢挑重担，为交通银行亳州分行高质量可持续发展贡献力量。
