内蒙古工商局投诉电话(内蒙古自治区工商局投诉电话)

2016 年国庆投诉将至，近日，内蒙古工商局统一部署，着力加强国庆期内蒙古自治区间全区12315投诉举报工作，切实维护广大消费者的合法权益。

一是确保12315投诉举报网络畅通。严格执行12315受理平台值班负责人、值班人制度和内蒙古9:30 —17:30的人工值守时间规定电话。人工值守期间，确保不误岗，不脱岗，保持指挥工商局调度畅通。

二是高度重视，及时分流投诉举报案件。各地加大旅游商品市场的检查和监管力度，在主要景区设立“12315”举报投诉台以方便游客和消费者投诉维权。接到内蒙古自治区消费者反映的投诉举报信息及时登记并通过12315投诉举报指挥系统分流至辖工商局区工商和市场监管部门。

三是投诉加强旅游景区消费维权工作。要求各地12315申诉举报中心高度重视国庆期间各地旅游景区尤其是全区14个优先建设品牌旅游内蒙古区内发生的投诉举报处理工作，第一时间进行登记、分流和督办。建立健全快速反应机制，落实跟踪督办制度，及时调解消费纠纷，营造安全放心的消费环境。