永康市国家税务局网上办税平台(永康市电子税务局官网)

“网上以前还只是一名学员，没想到现在成了办税永康市员导师，也有机会上台讲课了。”30日，提及永康税务“智慧学堂”，金远税官网务师事务所创始人、髙级会计师金余忠忍不住感慨道，“办税这么多年过来，每个月抽出一天，听一官网堂课，已经成了习惯。税务‘智慧学堂’就是财会人员的税收业务精进班。”

金余忠所说的“智慧学堂”，其前身是税务部门于1999平台年初推行的“办税员例会”。当时，针对办税平台员素质参差不齐这一现状，税务部门国家尝试开办“办税员例会”，为企业财务讲解税收政策和纳税知识。2015年，“办税员例会”演变成“纳税人学堂”，如今又升级为“智慧学堂永康市”。

“智慧学堂”采用“线上 线下”同步教学的培训模式。在税务机关内部，评选税务系统内的“金牌讲师”，权威专业地为纳税人解读最新政策；在税务机关外办税部，评选、组网上建办税员导师团，邀请企业资深财务总监授课，从纳税人的视角出发，使培训内容更接地气，增强培训的针对性和实用性。讲师和导师“一对一”结对，打造授课“最强大脑”，每月18日至22日在各镇街区9个实体讲台定时定点开展税收业务更新培训。

同时，依托浙江税务征纳沟通平台搭建网上和“掌上”学堂，开展“课堂直播”，实现线下课堂、手机、PAD、PC多端同屏在线、互动共享的“1 N”培训模式，并录制整理“小微企业”“创新创业”“后备上市”等税收新政的课程语音、视频形成“税课百科”，纳税人可按需通过分类推送国家税、在线答疑、智能搜索等功能随时随地开展自助式学习，彻底打破空间局限，实现政策辅导“零死角”。

此外，市税务部门组建由税务部门业务骨干、上市公司办税员导师组成的“IPO税援团”，建立“IPO一户式服务税务局档案”，对上市后备企业开展一对一全过程跟踪辅导。针对新办纳税人，梳理准备资料、发票领用、纳税申报、电子税务局应用等办税流程，形成“办税第一课”进行推送，让纳税人交明白税、便捷税、诚信税国家税、满意税。

“引进纳税人参与培训，开启税务局线下线上同步教学，突破了培训的时空壁垒，照顾到了绝国家大多数纳税人的需求，实现了纳税人便利学税、便利办税。”市税务局相关负责人介绍，通过“智慧学堂”，电子纳税人“缺什么就补什么、要什么就给什么”，做到精准辅导，直击办税的难点和痛点，同时也让纳税人最大限度享受减税降费的红电子利。