甘肃省工商行政管理局(甘肃省统一支付公共平台)

郭承录强调，居民小区物业管理服务是关系千家万户的民生工程，各级各有关部门要围绕贯彻执行《平凉市物业管理条公共例》，全面排查，举一反三，以点带面，进一步细化完善配套措施和机制办法，从政策层面有效破解当前物业管理服务中群众反映突出的问题。要积极学习借鉴先进理念，引进优秀企业参与物业管理服务，努力提升物业管理服务工作的规范化水平。要充分发挥街道社区、业主委员会的作用，持续深化普法宣传，厘清职责边界，建立健全科学监督管理和优质高效服务的长效机制，从细从实做好物业管理服务各项工作，切实为群众创造清洁、舒适、优质支付的生活居住环境。

郭承录要求，各级各部门要进一步提高政治站位，强化责任担当，深入贯彻落实中央和省、市关于做好信访工作的部署要求，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，把领导干部接访下访和“化解一个信访积案”作为党史学习教育“我为群众办实事”甘肃省的重要内容，努力在化解信访积案、解决突出问题上持续用力、久久为功，以为民解难、为党分忧的实践成果来体现党史学习教育成效。要牢固树立为民情怀，把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，对群众反映的每一个问题、每一个诉求，都要高度重视，认真对待，妥善解决，及时回应。要加强基层组织建设，充实基层社区工作力量，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头预防化解，不断提升基层治理效能。要紧跟时代发展步伐和人民群众需求，更新思维观念，改进工作作风，狠抓工作落实，以改革发展促使信访问题从根本上得到解决，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

去年10月23日，平统一凉工商行政管理局市委书记郭承录参加了市信访局开展信访接待日活动，他强调，要想支付群众之所想、急群众之所急，依法依规解决好群众的合理诉求。

当时的接访中，郭承录与来访群众面对面座谈交流，倾听他们的甘肃省诉求，详细询问了解相关情况，并围绕解决群众反映的问题与崆峒区委、区政府及市、区有关部门负责人认真分析研究，商讨解决方案。他指出，棚户区改造项目是事关工商行政管理局群众切身利益的重大民生工程，也是重大发展工程，对完善城市功能、提升城市形象、保障社会和谐稳定、促进经济高质量发展具有重要意义。市、区两级住建部门要抓紧摸清中心城区剩余棚户区情况底数，吃透当前国家棚户区改造政策，制定完善实施方案，在充分尊重群众意愿的基础上，通盘考虑、科学谋划、创新举措，努力改善棚户区群众的生活环境和居住条件，真正把为民利民的好事办好、实事办实，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

郭承录强调，全市各级各部门要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作来抓，以开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作平台为契机，认真落实领导干部接访下访和包案督办重点信访案件制度，用心用情化解信访矛盾问题，千方百计为群众排忧解难，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定，为全市经济社会发展营造良好环境。

郭承录出生于1962年8月，曾任武威市委常委、秘书长、常务副市长统一、市长等职，2011年他任职甘肃省工商行政管理局局长、党组书记，2017年8月任平凉市委书记，2018年任甘肃省政协副主席，晋升副部，后一直兼任平凉市委书记。

平凉市位于甘肃平台东部，2002年撤地设市，辖崆峒、华亭和泾川、灵台、崇信、庄浪、静宁1区1市5县，总面积1.1万平方公里，耕地面积559.55万亩，有汉、回、蒙等33个民族，公共总人口234万，2019年常住人口212.53万人。