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成都工商网上办事大厅(工商网上办事大厅)

4月6日,上周刚出院的王女士在家门口的 “群众身边的医保工作站”,办理了住院费报销业务。“我本来打算去营门口的医保服务大厅报销住院费,刚才路过这里,听到工作人员说这里也可以办理,我就进来看看,没想到10分钟就办理好了,真的太省事了。”王大姐感叹道。


4月6日上午,大厅成都市医疗保障局、中国工商银行成都分行在成都高新区举办“群众身边的医保工作站——医银一体化服务网点”启用仪式。服务网点启用后,成都市民可在家门口直接办理16项高频医保业务。


“医保银行一体化”服务网点,将医保经办渠道与银行经办渠道有机融合,通过“柜台成都 自助”、“线上 线下”、“现场 远程”、“本地 异地”服务为参保单位、个人提供一站式办理医保服务与配套金融服务,方便群众“一次办”、“就近办”。位于高新区网上办事奥克斯广场的第一家“医保银行一体化”服务网点初期将开展医保个人垫付医疗费用报销、医保关系转移、异地就医备案、异地门特申请、信息查询等16项高频事项服务,参保人员可凭有效身份证件及相关材料就近办理业务。


四川省同城办、成都市幸福办、医疗机构、保险公司等相关单位领导出席了当天的启用仪式。成都市医保局相关负责网上办事人说,“长期以来大厅,医保经办点位较少、程序不够优化,市民办理医保业务费时费神,为解决这些问题,我们创新提出构建‘身边医保便民场景’理念,通过与银行、保险公司等机构合作,共建群工商众身边的医保工作站,推动医保服务窗口前移,及时解决人民群众急难愁盼的医保经办问题,此外,我们推出了医保业务线上办服务,首批28项医保业务可在网上直接办理。”


现场体验的市民刘女士表示,借助医保工商银行一体化自助服务机、多媒体终端机可快速办理社保信息打印、医保社保缴费和公积金缴费成都等业务。相比到成都市医保服务大厅办理业务,更高效便捷,节约了大量时间。


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