快递外包客服团队很轻松就可以组建成功，最少2-3个人在家或则会租个小场地，联系周边几个网点就可以开始了。这种小团队能承接的网点数量有限而且抗风险能力低，一旦有一个人出现特殊情况，其他人无法承接的话，整体就会垮掉，如果产生很多罚款的话，有可能直接消失了
如果自己做快递外包客服公司的话，首先要注册公司，经营范围有咨询管理服务就行，推荐下：企业管理咨询服务,信息技术咨询服务。
对于一个快递外包客服公司，讲讲最重要的3个模块吧，其他的看上面导图：
1、人事模块：快递外包客服公司主要就是人力
2、专业技能和质量控制：服务技能和质量控制，是生存的根本，服务质量差网点罚款多，口口相传一定无法存活。
3、销售模块：想要做大快递外包客服公司，销售是最重要部分。
再说一下必须但是各不相同的部分：
1、合同：作为公司后，一定要跟网点签订合同，对网点而言是种安全，对自己而言也是一种保护。合同模板不同，但是内容几乎差不多。
2、收费标准：外包行业内套餐设置都不一样，但是核算到一个月下来的客服费用，不会差很多。有的按票数计算，有的按网点包月计算。
3、客服培训体系搭建以及培训流程考核标准。
快递外包行业是个需要团队合作的项目，人事招聘留存，客服培训质控，销售不断寻找客户。
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