12月12日，有网友发现网络主播雪梨的淘宝店铺已经搜索不到，疑似被封。有网友称，昨天（11日）雪梨的淘宝店铺还能加购，自己加购了一些衣服准备双12零点一到就付款，到了零点发现购物车内的商品显示“卖家账号出错”，商品全都失效了，点进店铺看是空的。
淘小蜜回复此前，雪梨（朱宸慧）和林珊珊因税务问题被查，她们的微博已经被封，两人账号目前已无法搜索到。
记者注意到，不少消费者在店铺商品下架前已经付款购买，目前正为退换货问题和商品返现问题担心。有网友表示，自己10月在雪梨店铺下单的皮草，等了一个多月好不容易收到了，发现有污渍后找客服换货，到现在也没有发货，现在店铺封了不知道该怎么办。还有网友在雪梨店铺下单了两件皮草，确认收货后可以返现，现在雪梨店铺客服不回消息，目前正担心不能返现。
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