江西省九江市庐山区地方税务局(国家税务总局九江经济技术开发区税务局)

近年来，庐山市税务局深入推进“放管服”改革，持续优化税收营商环境，常态化推行“容缺受理”服务，打通了便民办税“最后一公里”。

“容缺受理”是指对纳税人办理涉税(费)事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人作出书面补正承诺后，可暂缓提交资料，按正常程序为其办理业务。

该局以行政服务中心办税大厅为平台，建立了较完善的“容缺受理”管理制度。一是建立失信惩戒机制。对于未按承诺时限报送资料的纳税人，将撤销其申请容缺办理的业务事项，并在失信年度内不再为其提供容缺服务，同时在评定其年度纳税信用级别时，按相关规定予以扣分。二是进一步明确办理事项。进一步明确容缺受理事项、不可容缺的主要材料及可容缺的次要材料，形成容缺受理事项清单，向社会公布并实行动态管理。主要资料齐但缺少次要资料时，可以按正常程序启动“容缺受理”，缺少主要资料时坚决不予办理。三是建立后续管理机制。科学设立后续管理环节和流程，加强“容缺受理”事项后期跟踪和监督，特别是受理人员及时敦促纳税人补齐相关资料，允许通过电子报送、邮寄寄送等方式补齐容缺材料。

今年以来，该局共办理“容缺受理”事项56件。