银行开户行注明不办理转汇(汇款时开户行名称不对能汇到吗)

工商银行集装箱网点

招商银行3.0 Plus网点

拥抱科技成为银行业谋求发展、打造新生态的重要路径，“大数据”“无感体验”席卷金融行业，银行网点也开始追赶金融科技东风谋求场景化创新。北京商报记者注意到，在此次服贸会金融服务专题展上，各家银行除了全力推动金融服务“线上化、数字化、智能化、生态化”之外，也将人文关怀加入了其中。

在招商银行展区，北京商报记者关注到，该行即将推出的网点3.0 Plus主打“舒适性与私密性”，厅堂采用多功能组合设计，智能设备、电子屏等设施嵌入造型包装或家具设计，自然融入空间，提升网点形象，办公区舒适度升级，为员工提供更便捷、高效、舒适的办公环境，全面提升客户体验与员工体验。

在业务办理逐渐线上化的今天，线下网点的体验升级成为银行服务创新的关键。据展厅内的招商银行工作人员介绍称，“目前北京地区大概有100多家3.0以上的网点，采用的是科技 人文的设计语言，在这基础上我们采用的是家居式的布局，为客户营造一个较为舒适的办理业务状态，首批网点3.0 Plus网点将于2021年四季度亮相”。

“从发展趋势看，人工智能、云计算、大数据等数据技术推动了传统银行营业网点转型。” 光大银行分析师周茂华分析称，未来银行网点将更加智能、人性化，成本更节约、服务产品更丰富等方向发展。

行业统一标准亟待制定

“适老化”改造仍需完善

在网点服务提升方面，工商银行在该行2021年半年报中提到，创新运营模式改善客户体验。构建人机协同业务运营新模式，将机器学习、机器人流程自动化（RPA）等智能技术应用在运营领域，完成凭证影像识别、跨境人民币转汇、跨行支付清算、自动柜员机（ATM）现金用量预测等三十余类重点场景智能化改造，为客户提供快速响应、智能高效、贴心便捷的极致体验。

农业银行中报中指出，将传统网点与新型电子渠道、互联网金融有机结合，着力打造全方位、立体式服务渠道，畅通农村普惠金融服务“最后一公里”。中国银行则把握数字政务改革机遇，构建“政务 金融”双向互通服务体系，在智能柜台上陆续推出社保、税务等政务服务场景，从金融场景切入数字政府、智慧城市建设，持续推动网点智慧运营工作。