“没想到农行的服务能这么贴心,多谢你们了!”商丘梁园的曹先生对农行梁园东郊支行的网点员工说。
9月16日下午,一位女士神情焦急地走进梁园东郊支行,大堂经理王妍第一时间迎接并询问客户需求,客户称想为其爱人曹先生办理开卡业务,但曹先生因行动不便无法走进网点,她满脸愁容地求助是否可以为其家属办理开卡业务。王妍听到后,马上安抚客户情绪并向网点主任左秋玲汇报,左秋玲立即安排员工携带移动PAD上门为客户办理开卡业务。
曹先生在该行员工的帮助下顺利完成了开卡,该行员工还帮他开通了掌上银行,现场耐心向他展示并演练掌银使用方法,以便曹先生在家可以实时办理查询余额、转账等业务。
近年来,梁园东郊支行深入推进“服务升温工程”,想客户之所想、急客户之所急,以实际行动为客户办实事、办好事,赢得客户的广泛好评。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至123456@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。