为贯彻落实党史学习教育“为民办实事”实践活动要求,日照银行持续创新推出便民利民金融服务举措,并建立发布制度,5月14日举行首期发布会,发布四项便民利民金融服务新举措。
2002年以来,日照银行与各级人社部门保持着紧密的合作,在日照发行社会保障卡达到80万张,占全市的三分之一,社会保障卡即时制卡服务网点达到22个,并依托日照银行远程银行、爱山东·日照通APP等平台实现了业务的全流程线上化。
为贯彻落实“一次办好”改革要求,该行推出“容缺信封”服务机制,客户前来该行办理业务,当业务核心要件齐全、次要材料缺失时,仍可完成业务办理,最大限度避免客户“来回跑”,充分体现服务的灵活性及人性化。
为解决财务人员代发工资需要手工收集相关资料、多次往返网点、手续复杂的痛点,日照银行推出批量开卡功能,将代发员工信息采集、批量开卡文件发送、开卡结果查询全部搬到线上。