５月２６日，智能柜台在中国银行黑龙江省分行营业部、哈尔滨南岗支行营业部、哈尔滨动力支行营业部三家网点正式启用。智能柜台以简洁明了的操作界面、快捷的业务流程、贴心的人体工程学设计让客户眼前一亮。客户不用再排长队、手写单据，只需动动手指就可以将原来需要在柜台办理的业务自助完成。这是中国银行智能网点的又一次优化升级，标志着中国银行网点建设进入新的阶段。
中国银行黑龙江省分行行长黄志刚在启动仪式上致辞。
智能柜台正式亮相启用。
一位客户在办理了跨境汇款业务后表示：“来中国银行办理业务这么多年了，虽然中行服务一直都非常好，但是每次都要排队，这让我很头疼，今天体验了一下这台机器，办起业务真是又快又方便，查询余额、跨境汇款这些主要功能操作都很简单，只要按着提示一步一步操作就行了。”（完）
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