金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度，80多项细分指标对蓝海银行APP进行全扫描，最终给予4星评级（最高评级5星）。

评测报告

评测分析

蓝海银行APP主界面设计友好，注册开户流程清晰，资金体验、客服体验较好，存款产品具有吸引力，同时有扫码支付等功能。用户体验整体较好。但是，APP不支持在线注销账户，贷款产品想申请也有“条件”。

用户体验：

开户、登录体验好

但销户需前往微信

蓝海银行APP软件下载渠道丰富，用户可以通过应用商店搜索下载，也可以从蓝海银行的官方微信和官方网站获得APP下载入口。

蓝海银行APP主界面设计友好，栏目设置较为清晰。APP整体操作主界面底边栏分为“推荐”、“理财”（安卓为“财富”）、“朋友圈”、“贷款”和“我的”五个板块，界面配色较和谐。

蓝海银行APP注册开户流程清晰，用户可在首次注册后直接选择开户。注册时，APP会通过身份证拍照、人脸识别等技术鉴定用户信息。从绑卡便利程度看，APP有支持的银行列表，也标有限额提醒。针对不同的绑定银行，APP也分别设有大额转入指南。

蓝海银行APP登录体验较好。APP支持手机号登录，也可以通过短信验证码登录，快捷登录方面支持手势密码，可以切换登录方式。APP支持找回登录密码，也支持在线变更。

蓝海银行APP资金体验较好。用户可以通过点击“推荐”和“我的”界面，选择“充值”和“提现”进行资金转入、转出，资金到账有短信提醒。美中不足的是，APP在“推荐”页面设置的“转账”功能，是蓝海卡用户对外转账时使用，部分新手用户容易与“充值”功能混淆。

APP绑定卡变更方面，与部分同业设置“删除”、“添加”功能按钮不同的是，用户可以通过点击“更换绑定卡”进行绑定卡的变更，变更提示也较为明确。

蓝海银行APP支持在线变更手机号，且变更流程较为清晰。但是，蓝海银行APP不支持在线注销账户，用户须前往蓝海银行的微信银行，联系客服申请注销。且注销账户需三个工作日左右，不能实时销户。

蓝海银行APP客服体验较好。APP客服位置较为明显，人工客服响应较快。APP提供客服电话，用户可以直接点击拨打。查看“常见问题”需点击主界面左上角的用户头像， APP对“如何更换绑定卡？”等问题给与简要指引。

综合来看，蓝海银行APP界面设计友好，注册开户流程清晰，登录体验和客服体验也相对较好。但是APP不支持注销电子账户，销户需前往微信银行。

产品功能：

存款强、贷款弱

资产展示有提升空间

在账户查询方面，蓝海银行APP可以在“推荐”和“我的”栏目页查看持卡情况，包括可用余额、账户状态，也可以看到总资产、持有资产情况。但是用户资产没有图形化展示，对已持有的理财情况展示也不够清晰。

蓝海银行存款产品较丰富，涵盖活期、定期、智能存款等。具体包括“蓝宝宝”“蓝贝贝”等。其中“蓝贝贝”是主推的产品，最高储蓄存款利率5%，50元起存，支持提前支取。点击“立即存款”后，可以看到计息规则、存取规则和常见问题。总体来看， APP上线的存款产品收益较有吸引力。

在贷款方面，蓝海银行APP设有“贷款”栏目页，主要包括“蓝邸贷”、“存易贷”。其中，“蓝邸贷”是房产抵押类产品，但目前仅支持山东省内的房产；而“存易贷”是存单质押贷款，需在蓝海银行存有定期才可申请。APP没有上线信用类贷款产品。总体来看，贷款产品对普通用户吸引力较弱。

APP生活服务功能较好，可以实现手机充值缴费，也可通过“推荐”或者“我的”页面的“扫一扫”、“付款码”实现扫码支付。APP上线了“朋友圈”栏目，但主要用于为银行引流。

总体而言，蓝海银行APP存款产品具有吸引力，生活服务建设较好，可实现扫码支付等功能。但资产没有图形化展示，对已持有的理财情况展示的不够清晰。同时相比同业，贷款产品对用户的吸引力较弱。

性能安全：

安全系数较高

性能指标待提升

性能安全测试包括基本安全措施设置、APP人工渗透分析和性能检测三大板块。

安全设置方面，蓝海银行APP采用的基本措施较全面。有超时登录自动退出、适时启用安全键盘等措施，关键交易页面也有防截屏设置。但是，APP登录后没有安全提示，也没有常用设备管理。

安全检测方面，新浪金融评测室技术支持“爱加密”提供的人工渗透报告显示，蓝海银行APP在7大类漏洞12个风险点中存在1项低危风险点和1项中危风险点。

性能检测方面，新浪金融评测室技术支持CFCA提供的数据显示，蓝海银行APP兼容性为98%，除了电量耗用好于行业平均水平，其CPU占用率、启动时长、内存占用、流量耗用均不及行业平均水平。

创新发展：

蓝海银行是山东省首家民营银行，于2016年12月16日经中国银监会批准筹建，2017年5月24日经中国银监会山东监管局批准开业。蓝海银行APP于2018年正式上线，过去一年ios系统迭代24次，更新较频繁。

（测试版本为ios2.2.7版，安卓为2.1.4版。性能测试数据由CFCA提供，安全测试数据由爱加密提供，评测截止日期2019年8月23日）。