为建立有效的绩效奖励机制，规范公司对员工的客观评价，及时对员工工作进行评估和肯定，提高员工素质，激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺利实现，特制定本办法.
一、考核目的
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
二、考核原则
2.1、依据岗位职责和任职资格，实事求是地全面考核公司员工，以公司员工的实际业绩为主。
2.2、坚持公平、合理的原则，在考评内容、考评方法和考评标准上力求合理、科学，严格、客观，增强考评工作的透明度。
2.3、坚持定性与定量考核相结合的原则。
三、适用范围
适用于酒店公司全体员工的绩效考评工作。
四、绩效考评体系的构成
分为非效益部门和效益部门两类考核，根据考核内容分配不同的权重。
见附件《经营管理目标》
1）效益操作层员工、非效益操作层员工、管理层员工：绩效考评工作由日检、周检、月检、抽检构成。
2）中层管理员工、高层管理员：绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。
五、员工分类
1）效益操作层员工：指酒店公司各部门组长以下（包含领班）含效益任务的员工及各部门具体一线工作人员；
2）非效益操作层员工：指酒店公司各部门组长以下（包含领班）不含效益任务的员工及各部门具体工作人员；
3）管理层员工：指酒店公司各部门领班以上的员工。分为基层管理（领班、主管）、中层管理（副经理、经理）与高层管理（总经理助理、副总经理、总经理）。
六、工资构成
基本工资＋绩效工资
说明：绩效工资采取“当月考核、当月发放”的方式。
2.考评工资核发比例
2.1公司对部门的考评（不包括高层管理人员）
考评分＞85%时，部门考评工资核发比例=考评分；
考评分≤85%时，部门考评工资核发比例=85%。
2.2部门对员工的考评
考评分＞85%时，个人考评工资核发比例=考评分；
考评分≤85%时，个人考评工资核发比例=85%。
七、绩效考核的形式和内容
1、考核形式、
考评关系—层层考评
公司总经理 部门经理 主管（班组长） 员工
2、考核内容
1）部门负责人对部门员工的工作绩效进行考评，具体考评内容可参照《员工月工作检查/绩效考核评分标准》，也可由部门根据员工的工作态度、工作绩效、工作能力、专业技能四个方面自行确定考核标准；
2）酒店总经理负责对各部门的工作绩效进行考评，具体考评内容可参照《目标考核计分表》，也可由各服务处自行确定考核标准；
3）行政部代表公司负责对各职能部门工作绩效的考评工作，具体考评内容见《目标考核计分表》；
4）行政部汇总考评结果，提出绩效考核建议，于酒店每月的工作总结会上进行表决通过；
5）总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。
3、酒店对部门考评办法：
考评分=各目标完成比例×各指标权重
部门当月应得考评工资=部门考评工资核发比例×部门核定考评工资基数
七、绩效体现
（1）个人当月应得考评工资=个人考评工资核发比例×个人考评工资基数×部门考评工资核发比例
（2）结余
每月考评结余考评工资累计至下月使用，结算到部门。
八、考评奖罚
年终结算考核均完成计划指标（定量 定性），则将每月扣除的绩效工资全额返还给部门（因质量检查所扣除的绩效工资除外）。
九、统计办法
原则上实行二级审核制度，即由公司根据酒店工作计划完成情况对各部门实施考核，最后由部门对部门员工工作完成情况进行考核。
被考评员工的直接上级进行初审，间接上级进行审核。
十、考评流程
1）每月行政部根据公司对部门的考核分数核发考评工资到部门；
2）各部门对员工实施考核，交由行政部计算员工当月考评工资；
3）行政部对申请复议的员工分数，5个工作日内给予回复，在复议结果未定之前，原分数继续有效，经复议的分数为最终分数。如有差额，分数计入次月月检分数。
十一、绩效考评纪律
2）考评中如发现考评项目有漏项或表述不清时，应及时向行政部反映，由行政部及时进行补充，考评人员不得按照自己的理解进行评分。
3）考评中不得徇私舞弊，否则予以行政处罚，并在考评人员次月的考评项目中予以扣分。
十二、本办法自2022年1月1日起执行。
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