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天猫商家后台怎么登录(天猫商家在哪里登录)

1辆普通厢式货车,不到3公里路程,线上说好的搬家费是900元,但将物品都搬上车后却漫天要价12800元!



对方出具的订车单


路先生无奈之下支付了12800元


“退定金”反倒令维权变得更加困难


客服自称搬家公司名称在哪里为强生搬家有限公司


所谓的办公地址实则是小区居委活动室边门


亭夕旗舰店的展示页面


许先生和运营人员的聊天记录


许先生和运营人员的聊天记录


记者比对核实发现,该朋友的手机号,正是王师傅的手机号!


那么,王师傅所在怎么的搬家团队,是登录否和“强生后台搬家公司”有关?


对此,许先生称,其朋友的搬家队并不是什么公司,仅为个人经营的小团队,只是挂了“强生搬家”的名字,其实并不叫“强生搬家”。


最后,记者辗转联系到了王师傅,王师傅只说了一句“这个单子他有签字的,天猫店是我们买的”,就挂了电话。


律师:“亭夕旗舰店”应承担责任


那么,如果路先生反映的情况属实,作为搬家团队打广后台告、销售服务的平台,天猫“亭夕旗舰店”方面是否真的无需为路先生的损失担责?


上海融孚律师事务所合伙人杨维江律师认为,网络平台应该对入驻商家做审慎审查,并对商家的经营行为尽到适当的管理义务,不能持放任的天猫态度。让消费者承担因多层转包、分包混商家乱局面导致的后果,对消费者是不公平的。


网络平台应在向消费者承担责任后,再内部追责,向业务链中的直接责任主体进行追偿。另外,本案已涉嫌诈骗,消费者也可以公安机关报案处理。


北京观韬中茂(上海)律师事务所葛志浩律师认为,私人搬运人员的行为实际对外代表了天猫“亭夕旗舰店”提供服务的行为,虽然双方之间存在挂靠合同,但是这种合同是内部合同,与消费者没有直接关系。


何况消费者已经为该项服务支付了相应的费用,退还定金的行为虽然已经发生,但是这种行为是发生在消费行为已经完全结束之后,而且是消费者被迫而为,因在哪里此消费者维权是合理的。


但葛志浩律师提出,上述分析怎么是建立在所有陈述都是客观存在的基础上。商家从诉讼角度来说,天猫消费者对其主张的任何事实均负有举证责任,所以在无法充分取证的情况下,这种维权本身还是具有较大登录难度的。


现在网上的‘李鬼’搬场公司太多了,信息都是假的。”


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