2021年，是党和国家历史上具有里程碑意义的一年，在广东银保监局指导下，广东保险业在服务实体经济、助力乡村振兴、服务粤港澳大湾区建设、促进行业高质量发展等方面取得了突出成果。
一、深入推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动
这其中，广东保险业主动参与“线上 线下”清廉金融文化展、“清廉金融杯”演讲比赛等活动。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，开展农业保险防灾减损试点工作，选定3个防灾减损试点项目，累计投入资金474.42万元，聘请专家155人次，开展防灾减损培训演练38次，实现防灾减损降本增效超1200哪些万元。以“78全国保险公众宣传日”为契机，累计建设“便民 适老化”便民营业示范网点2000多个。
据披露，广东保险业累计完成公益关爱服务100多万次，受助者好评率99.68%；号召6.5万名保险从业人员和社会大众参与“7•8云长征”线上活动，累计行走42.8亿步，在全国各省区中排名第一，生成2个保险助老公益项目，满足老年人群多样化保险需求。
二、农业保险高质量发展，服务乡村振兴战略
2021年，农险迎来了跨越式发展，广东省政府将“大力推动农业保险扩面、增品、提标”列入2021年广东省“十大民生实事”。据据披露，2021年，在建立了“1 1 8”农业保险制度体系、搭建了基本覆盖全省农业生产主要品种的“12 8 3 N”险种体系基础上，广东农业保险保费及保额增速创近十年新高，居全国第一。
从数据上看，全年累计为912万农户提供风险保障2032.29亿元，支付保险赔款24.65亿元，同比增长74.73%，受益农户123.56万户次，参保农户获得感显著增强。14个地市开办防返贫保险，覆盖脱贫人口349万户次，提供风险保障39.38亿元，支付赔款2657.5万元。
三、探索绿色金融改革创新，服务碳达峰碳中和战略大局
2021年11月19日，广东首笔高标准农田改造提升项目建设工程质量潜在缺陷责任保险保单成功签发，为农田改造项目提供长达5年的质量保障和管护保障，并增加了工程完工后超过280万元保险金额的财产保障，实现了高标准农田工程的全方位综合保申请障。
值得关注的是，2021年，广东保险业充分发挥保险资金长期投资优势，通过股权基金及债权投资计划投资绿色产业近1000亿元。全省环境污染责任保险提供风险保障30.41亿元，林业保险提供风险保障1094亿元。推动落地全省首单林业碳汇指数保险、碳汇价格保险，为碳汇损失提供风险保障。推动巨灾保险覆盖辖内18个地市，全年已决赔款1.75亿元。连续两年在汛期前发布广东车业务辆水淹风险地图，共发布68条高风险道路、312条中风险道路，减少车辆水淹事故。扩大安全生产责任保险覆盖面，累计为15.6万家次企业提供风险保障近6500亿元，同比增长58.64%。推动广州住宅工程质量潜在缺陷保险正式适用落地，承保项目超70个。
四、支持科技自申请立自强，服务创新驱动发展战略
2021年，在广东银保监局指导下，广东保险业加大对首台（套）重大技术装备保险、专利侵权责任保险的政策支持和补贴适用力度，扩大保障覆盖面。
据披露，科技保险、首台（套）保险、新材简易料保险为企业提供风险保障1.57万亿元，专利保险为企业提供风险保障14.45亿元，有力支持战略性新兴产业和先进制造业转型升级。搭建政府部门、监管机构、保险机构、融资主体四征收位一体的“险资入粤”平台，推动保险资金精准对接实体经济，保险资金累计投资广东省余额突破1.5万亿元，同比大幅增长27.44%。
五、制定稳外贸工作机制，服务“双循环哪些”战略征收
2021年，广东银保监局立足广东外贸发展新阶段、新形势，认真落实广东省支持稳外贸重点工作要求，率先制定稳外贸“四位一体”工作机制，实现辖内机构支持外贸企业金融服务质量线上化监测。
据披露，截至2021年末，广东保险业共承保8.64万家外贸企业，同比增加57.39%，提供风险保障3.33万亿元，同比增长28.18%。出口信用保险累计支持出口7115.84亿元，同比增长12.73%。创新开展知识产权海外侵权责任保险，累计为20家外贸企业提供4350万元风险保障。加强“政银保”合作，推广“单一窗口”平台联结运用，为1400余家符合“贸融易”政策的中小外贸企业提供46.65亿元融资支持，同比增长136.55%，推动关税保证保险试点范围进一步扩大，为390家次企业释放关税保证金50.87亿元。
六、健全多层次医疗范围保障体系 构建2021民生保障网
2021年，广东保险业积极健全多层次医疗保障体系建设，广州穗岁康、珠海大爱无疆、佛山佛医保三个项目入选全国8大多层次医疗保障综合创新优秀案例。
据披露，截至2021年末，城市定制型商业医疗保险在广东辖内20个地市全面铺开，全年承保人数合计1204万业务人，以人均1简易24元的平均保费，人均增加风险保障超过200万元，真正实现“低保费、高保额、宽门槛”的普惠性。大病保险承保范围及赔付力度全国居首，覆盖7558万城乡居民，参保群众在基本医保的基础上，人均医疗负担下降13.3个百分点，最高报销金额53.6万元，有效缓解了城乡居民“因病致贫”“因病返贫”问题。2021
七、上线人身保险销售从业人员电子执业证
2021年，在广东银保监局指导下，广东保险业依托“粤省事”省级移动政务服务平台，在全国率先上线人身保险销售从业人员电子执业证，59家拥有人身保险销售团队的寿险公司已全部上线电子执业证，上线率达100%，消费者可即时查看保险范围销售人员教育培训及诚信等级情况。
据披露，开展广东人身保险业“诚信执业承诺书”线上签署活动，督导销售人员践行诚信承诺。建立“诚信执业承诺书”签署的长效机制，超40万销售人员完成承诺书签署。
八、车险综合改革一周年 “降价、增保、提质”成效显著
2021年，广东车险综合改革进一步深化，“降价、增保、提质”总体目标有效达成，车险市场呈现保费价格、手续费率“双降”和保险责任限额、商车险投保率“双升”的新局面。
据披露，2021年，广东保险业为超过1600万辆车提供风险保障，同比增长8.5%；承保新车近165万辆，同比增长18%；广东商业车险车均保费2488元，同比减少587元；保费较改革前下降19.92%，交强险保障额度从12.2万元，上升到20万元，保费不变，商业三者险平均保额增加超过100%。
九、构建保险消费者权益保护体系 ，广东正和银行业保险业消费者权益保护中心正式挂牌
2021年4月28日，在广东银保监局推动下，广东正和银行业保险业消费者权益保护中心在广州正式挂牌成立。
这是广东银行业保险业第一个以消费者权益保护为主要职责的民办非企业社会组织，标志着广东银行业保险业消费者权益保护体制机制建设和金融纠纷多元化解机制建设向前迈进一大步。截至2021年末，正和消保中心已开通“信、访、网、电”全方位服务渠道，建立“小额快处、简易调解、专家调解、司法确认”一体化处理机制，投诉处理平均时间缩短到6个工作日，办结保险业投诉4980件、调解592件，调解成功率可以为77.7%。
十、探索“跨境保险通”改革创新，服务粤港澳大湾区建设
2021年，粤港澳跨境车险业务有序推进。在广东银保监局指导下，广东保险业承保港澳跨境机动车辆2.04万辆。
据披露，广东保险业推进跨境车险“等效先认”并做好落地准备工作，未来将由“一地投保保两地”向“一张保单保两地”创新发展。
此外，跨境人身险业务取得新突破，目前有大湾区专属重疾险产品可以19款，为近10万名客户提供保障300亿元；落地跨境医疗产品5款，累计为粤港澳三地居民提供跨境医疗保障金额超过600亿元。积极牵头制定保险服务中心设立方案，争取推动保险服务中心尽快设立，未来将为合法持有港澳保单的大湾区居民提供更为便利化的理赔、续保、退保等售后服务。
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