新医保系统已经上线，为啥还是不能医保结算？城乡居民医疗保险费缴纳为啥总不成功？……12月15日，针对大家关心的医保问题，省医保局发出“操作指南”，方便群众便捷享受医疗保障服务。
第二步 从“个人参保”页面选择“重复参保处理”。
第四步 在“重复参保”页面所列出所有的个人参保信息中，核对需要保留的参保信息进行确认并“提交申请”。
第五步 提交申请后点击“确认”再次进行信息确认。
第六步 提交成功，点击“确认”重新登录。
第七步 重新登录“个人信息”，进入“参保信息查询”进行验证。
需要注意的是，职工医保存在多个参保信息的，所涉及的缴费年限和个人账户金额等不做合并处理。如需合并，须按照转移接续、合号等相关业务流程办理。网上自助办理有困难的，可以持参保人本人和代办人的身份证原件，到参保地医保经办机构查询办理。
处理办法：
第二步 点击“医保办理”中右下角的“居民参保同步税务”。
第三步 进入参保信息税务推送界面，点击“推送”即完成了居民参保同步税务业务。
注意：如参保状态为暂停参保状态，则会出现以下界面，点击“确认”即可恢复参保状态，再点击“推送”，完成居民参保同步税务业务。
注意：推送税务信息过程可能需1小时左右，请1小时后再进行参保缴费。
处理办法：
参保人员医保缴费时出现：“用户重复申报”提示信息。
(责编：刘洋)
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