非公司制企业是非企业吗(公司制企业与非公司制企业的区别是什么)

人际关系是“”试金石

办公室里无小事，每一个细微的情节都有可能促进或者破坏氛围，甚至造成严重影响。在纷杂的“诸事”中，怎样才能做到游刃有余呢？这就涉及到一个人际关系的问题。做事的过程其实是与人打交道的过程，与人打交道的能力反过来作用和影响着做事的效率和结果。从某种意义上来说，做事的能力常常反映在做人的能力上。虽然，一个具有良好人品的人未必就一定拥有良好的人缘儿，但可以肯定的是，一个道德品质低下、人品低劣的人绝对不会拥有好人缘儿。

在与同事接触中，话说得得不得体、事办得周不周到，考验着一个人的交往技巧和个性成熟度。要搞好办公室人际关系，需要从培养良好的个性品质这一根本因素入手，同时重视交际艺术同事关系上的运用，主要包含了礼让与宽容、沟通与合作、理解与尊重、公平与坦荡等方面。

和谐就是工作效率

卡耐基说：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”和谐的关键是平等。同事之间相处，要以平等的态度对待每一个人，不抬高自己、贬低别人，或者摆出一副拒人于千里之外的冷面孔。同事之间的相互沟通极为重要，只有通过沟通，才能让别人更清晰地了解你及你的想法，同时也可以使你更好地懂得别人和了解别人。值得注意的是，沟通是双向的，不能一味等着别人，而要主动去接近和表达。人总是习惯于以主观意识为出发点，进而做出是非黑白的判断。但这样的结果往往容易导致偏见甚至误解的产生，延展至工作当中，就会引起同事之间的冲突。换位思考就是暂时抛弃自己的立场，站在对方的角度看问题，也就是设身处地地为他人想一想，最大限度理解对方，才能心态平和地化解矛盾。

尽量避免矛盾和冲突

一天24小时，除家人和朋友，同事是接触最多的人。观念不同，加之言谈举止方面的缺点和弱点，就会引发出各种各样的瓜葛和冲突。金无足赤，人无完人。对待同事和他们的错误，应该有宽容之心。宽容之外，还应学会“留有余地“。说话也好，做事也好，都该掌握一个尺度。答应一件事情时，别拍着胸脯言之凿凿，一旦出现意外状况，就会无法兑现承诺，给人”言而无信“的印象，甚至会使人觉得是存心的。在拒绝别人时，也不应斩钉截铁一口回绝，不要语气生硬不容缓和，适当作一些解释或者给予一些建议，都会让对方看到你的诚意。公共场合或者上司面前，对同事的批评意见要更谨慎，点到即可，不能毫无顾忌地大声指责甚至口无遮拦地说一些过激言辞，同事下不来台会深深伤害自尊心，导致不可化解的矛盾。

有矛盾，立马和解

同事作为工作伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，矛盾一旦产生，回避或者置之不理都不明智。正确的选择应该是在第一时间寻求适当的处理方法。处理这些矛盾时，第一个想到的应该是”和解“。或许由于自尊心的缘故，往往无法放低姿态表示友好，这时就该平心静气地作一些分析，分析”和解“的利害关系。克服了心理抵触之后，紧接着就要仔细思考”和解“的具体方式——根据具体的矛盾性质和程度而定。事实上”一个巴掌拍不响“，既然有矛盾，责任必然在双方。要主动行动，诚恳道歉。向对方表达自己的立场，并且认真倾听对方的想法，承认分歧的存在，不苟求所有问题都保持一致。如果矛盾僵持到一定程度，可以试着将其公开化，也就是说两个人之间的矛盾向第三方陈述（比如领导），请第三方作客观判断，协助协调和解决。即使问题无法得到圆满解决，至少增加谁是谁非的说服力。假使矛盾激化到无法平心静气对待的地步，也可以采取”冷却法“，先将其放一段时间，给双方一个思考过程。

君子之交淡如水

维护和谐的同事关系，有必要记住这句话：”君子之交淡如水“。过度的”远近亲疏“关系是团队大忌，甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端，结果甚至有可能直接导致整个团队瘫痪。为了避免这样的事情发生，就要控制好与同事之间的”远近亲疏“的程度和距离。君子之交淡如水是最好的关系状态，不过分亲密，也不明显冷淡，这样才能在充满竞争和利益冲突的情景中，将彼此的矛盾与伤害减小到最低，同时这也是创造和谐同事关系的最佳途径。

敬人者，人必敬之

每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望，也就是说，渴望被尊重是每个人基本的心理需求，爱面子是人的一大共性。和谐的同事关系里，相互尊重是最基本的交往原则，没有尊重就没有友谊。同一层次甚至某一些方面不如你的人，可能因为自卑而表现出极强的自尊需要呵护。有意无意碰触到了其敏感的自尊心，对方觉得受到了伤害，那么可能就会产生敌意和对抗。

保守同事的秘密

知道同事的秘密，无非有两个渠道。一个是同事亲口告知，另一个就是相互之间的传言。不管哪种情况，都必须恪守一个原则，就是对第三方“打死也不能说”——除非当事人允许。如同谣言的散布一样，将秘密告诉给自以为最亲密的伙伴，而这个伙伴又将其告诉给了他自以为最亲密的伙伴，如此一传十、十传百，秘密便成了公开的传闻，似乎每个人都是无心的。这种情况，在女同事之间往往最为典型。

同事能告诉自己的或别人的秘密，是基于信任，因此绝对要把秘密守好，不可告诉他人。如若是通过其他途径获取的秘密，也要记得这终究是人家的秘密，不能随便传出去。

避免谈及敏感话题

和谐的同事关系需要精心维护，除秉持君子之交，对于平时的一言一行都要注意。这并不是说要事事前思后想、犹豫不决，而是说注意保持好一个“度”，什么该谈，什么该避讳，心里要有数。例如薪资待遇。一旦毫无避讳地去问，被问的同事会很尴尬。

静坐常思己过，闲谈莫论人非，谈论办公室是非更是大忌。公司基本上就是那么一些固定的人，谁说了谁的闲话，谁讲了谁的不是，早晚都会传到当事人耳朵里，是非话必然会给同事间的相处埋下“地雷”，迟早都要爆炸。

做热心人，不是服务员

同事里总不乏像”服务员“一样的角色——每个人都可以指使，对所有人都有求必应，芝麻绿豆大的事，该不该你做的事，都要你来做。事实证明，这样做并不会如想象的那般必然能得到好人缘，常常会被理解为”好说话“甚至”没个性“。对待同事应该抱热情的态度，展露真诚的微笑。同事有困难，不管是生活上还是工作中的困难，都应主动询问，尽可能提供力所能及的帮助。帮得上，自然同事会感激，即便帮不上忙，这份儿热情也会让同事感谢。热情但不盲目，最好只是在一定限度内提供力所能及的帮助。对于那些过分甚至无理的要求，大可以不卑不亢地给予拒绝。

摒弃小团体主义

办公室是一个“浓缩的社会”，各种“微缩”了的复杂性都能在这里找到踪影。虽然公司只是工作的地方，同事只是工作伙伴，但事实却远非那么简单。正因这是赖以生存的工作，相互之间才存在着各种利益关系和冲突。为了维护自身利益，会采取一些“必要的”措施，有时是针对同事的“远近亲疏”，有时则是“分帮分派”。

出现“小团体”是件不幸的事情，不但破坏和谐的办公氛围，更会导致相互的竞争走向偏激化。但这种“小团体现象”又不可杜绝，有人群的地方就会有团体。那么最佳的方式就是正确认识、合理控制，使它尽量往好的方面发展，避免走向恶性循环。首先，在要求别人之前先做好自己，也就是所谓独善其身。其次，保持平和的心态，认识个人与集体的辩证关系，懂得尊重他人，善于积极正面地应对冲突。再次，保持客观和冷静。对于小团体进行客观观察，摒弃那些恶性的团体主义，坚持与人无害、与己有益的原则。

公平竞争，正大光明

工作当中的竞争是正常现象，没有竞争就没有动力和效益。但竞争实质上是双刃剑，合理的、良性的竞争有利于工作的展开和效益提升，但如是为了利益而不择手段的去竞争，不仅在道德上为人不齿，更会让同事之间冲突四起、矛盾恶化。坦白地说，职场是没有绝对的公平存在的，但是可以彼此坦诚相待，将竞争与合作统一起来，那么同事之间的冲突就会少一些，而共同的利益就会多一点。

衡量公平竞争的一个标准就是看行为处事是否正大光明。如果“战胜”同事取得了成功了，得到上司的肯定和嘉奖，但其背后却有些不可为人知的小秘密，这就有失竞争的公平性，因为成绩是采取了别人没有用也不屑用的手段来达成的。敢于把成功的缘由坦荡告知任何人的时候，那么大家都会竖起大拇指。

现代职场同事之间的竞争激烈且复杂，虽说有种种顾虑和牵绊，但大可不必怕得罪身边同事或遭人嫉妒而不敢放开手脚去比拼。尽管专心投入，不必在意别人的评论和眼光，只要不耍邪门手段、不玩另类技巧，正大光明的公平竞争无可厚非。竞争中没有永远的朋友，更没有永远的敌人，孰是孰非，自己把握。

物质往来要谨慎

仔细的人习惯准备一本备忘录，记下金钱或物品往来情况，尤其是借钱的时候最好要求对方写下欠条，不要觉得不好意思，这是很有必要的程序。如果对方因为欠条之事而气恼，最好不要借，多少说明这人有点问题。毕竟涉及物质利益，不管是有心还是无意，都会异常敏感，一不小心，会涉及人格问题。

尽量不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。另一方面，尽量不要借给同事钱和物，如果不得不借，那么就要有好的心态，不要赔了夫人又折兵。

有矛盾，仍然来往

同事之间有了矛盾并不可怕，只要能够面对现实，积极采取措施化解矛盾，彼此间就仍会和好如初，甚至比以前的关系更好，正所谓”不打不成交“。如果遇上”顽固不化“的同事，在努力后仍然不愿意和解，也不要泄气和消极，遇上这样的人也是无可奈何的事情，只要问题并不在你，只管放心地去工作，公道自在人心。