问：我收到短信提醒说，我的家庭成员身份信息没有通过公安部门验证，我该怎么办？
答：如您收到家庭成员身份信息验证未通过的短信提醒，说明系统检测到您填报的个税子女教育或赡养老人专项附加扣除涉及的家庭成员身份信息未通过公安部门验证，需要您更正，否则无法在您2021年度个税汇算时，提供子女教育或赡养老人专项附加扣除的预填服务。
建议您认真核对家庭成员姓名、证件号码等信息。如填报存在错误，请前往个税APP【服务】-【专项附加扣除信息查询】模块修改后重新提交，验证通过后，系统即可提供预填服务。如核对后的信息仍未能通过公安部门验证，请您携带相关身份证件前往当地办税服务厅办理，我们会现场为您提供帮助。
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