安徽省税务局宋丰俊任职(安徽省税务局任免通知)

下真功做好纳税服务，引入客户理念和电商模式，让办税像网购一样便捷。

丁真走红的一系列营销正如其名，无不体现出一个“真”字：为人真诚、做事真心。在互联网时代，做好纳税服务工作也应围绕“真”字做文章。

转变理念动真格。税务部门应充分发挥互联网高效、便捷和共享的优势，将其贯穿于纳税服务制度设计、政策执行的全过程。一是实现线上线下相融合的转变。荷兰税务部门有一句话：“我们不能让纳税更愉悦，但可以让它更简单。”我们的纳税服务不妨加以借鉴，引入客户理念和电商模式，使办税像网购一样便捷。二是向更加智能高效转变。在倡导文明礼仪、服务规范和标准的基础上，应进一步朝着智能化、智慧化的目标迈进，通过不断缩短流程、简化资料、减少审批，真正实现“不见面”办税、“不打扰”服务。