2月21日，建行聊城水城支行接到一位女士的申请，其年近90岁的父亲需办理挂失补卡以便缴纳相关费用，因老人住院不能到网点，希望建行安排人员上门服务。该行迅速响应，秉承“以客户为中心”的服务理念和劳动者港湾公益精神，立刻安排员工按照医院要求做核酸检测，待结果出来后第一时间双人携带龙易行设备上门为客户办理了补卡，解了客户的燃眉之急，受到客户的高度赞扬。
下一步，建行聊城水城支行将继续发扬劳动者港湾公益精神，关心关爱特殊群体，不断扩大惠民服务品牌影响力，积极发挥大行担当，传递建行温暖，讲好建行故事。
（韩梅）
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