农业银行邢台县支行主管行长 王华： 针对上次提出的保安人员态度恶劣，阻挠采访，创城工作不到位的问题，我们连夜进行了安排，同时，第二天一早，开了行办会，对相关问题进行整改，对于创城工作的相关问题，我们也是紧急的安排，制作了学雷锋服务牌，公益广告，绶带，相关的物料都已经到位，截止到8月3号，我们所有的工作已经整改到位。
对于之前报道中，工作人员阻挠记者采访一事，王华表示以采取相关措施，但并未对为何阻挠采访作出解释。
农业银行邢台县支行主管行长 王华： 对于保安阻挠采访，我们进行了严厉处理，同时对全体员工进行了教育，杜绝类似问题再次发生。
中国农业银行邢台分行副行长 顾晓筠：
为做好创城工作，邢台农行高度重视，成立了一把手任组长的创城领导小组，一把手亲自抓，亲自管，亲自督导，实施了网点亮化工程，我们对照创城的测评标准，统一为各网点配备了物料，切实改善了硬件设施，我们网点的形象焕然一新，在接到问题以后，我们强化督导纠改，常态化对网点进行明察暗访，发现问题立纠立改。
银行机构作为窗口单位，是展现我市精神文明建设、服务民生的重要窗口之一，希望农业银行切实浓厚创城氛围，为我市创建全国文明城市真正做出应有贡献。（邢台电视台）
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