近年来，随着互联网技术飞速发展，利用电信网络实施诈骗违法犯罪屡见不鲜，严重侵害了人民群众的财产安全。为有效落实“筑牢反诈金融防线，守护群众财产安全”的工作要求，防范新型电信网络诈骗违法犯罪，在中国人民银行洛阳中心支行、洛阳市反诈中心的组织带领下，中国民生银行洛阳分行积极行动，主动作为，取得了良好成效。开展工作以来，全行成功防范电信诈骗数起，切实保护了人民群众财产安全，践行了中国民生银行“服务大众 情系民生”的理念使命。
严把账户开户关，实行账户生命周期管理
中国民生银行洛阳分行根据防控新型电信网络诈骗工作需要，及时组织开展个人及对公账户专项治理，通过黑灰名单预警、实地尽职调查、上门核实等严把账户准入关；通过账户模型预警、联动国家企业信息公示系统等加强存续期管理，实现账户异常行为的有效识别。
在账户生命周期管理方面，该行通过回访客户、风险监控、银企对账等多种方式，加强账户存续期管理，保证客户身份和经营背景持续真实、合规、有效。对涉案及关联账户分类梳理并从严管控，分层分批开展存量账户风险排查，确保异常账户应控尽控。
强化全员安全意识，加大内部责任追究
防控电信网络诈骗是一项长期工作，需要建立长效工作机制。中国民生银行洛阳分行在此项工作上，一方面，强化全员安全意识，确保在为客户提供优质服务的同时，确保防控力度不减；另一方面，强化内部责任追究。该行根据监管通报、内部监测等情况，及时组织开展涉案账户倒查，对履职不力导致出现涉案账户的，严肃追究相关机构和人员责任。
广泛进行反诈宣传，多种形式促见实效
中国民生银行洛阳分行对广大客户群体广泛开展防范新型电信网络诈骗宣传教育，普及防范常识，增强安全意识。
通过网点LED电子屏滚动播放宣传标语，利用物理网点发放宣传折页和张贴海报，确保让更多人了解到电信网络违法犯罪、防范非法集资等金融知识的重要性。在客户等待办理业务的间隙，该行工作人员用通俗易懂的语言向普及网银、手机银行的使用方法，通过列举当下热门的电信网购诈骗案例，提示客户应时刻保护好银行卡和网银密码以及个人信息隐私。
通过持续推进开展防范电信网络诈骗工作，中国民生银行洛阳分行将合理投资、合法理财、警惕网络及电信诈骗、防范非法集资、打击电信网络新型违法犯罪的相关知识带到了广大客群中去，有效提升了金融消费者防诈骗意识。我们深知防范电信诈骗工作任重道远，中国民生银行洛阳分行会继续秉承“以客为尊”宗旨，做一家用心服务的银行，守护群众财产安全！
（赵然）
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