5月初，莱商银行临沂分行智能柜台正式上线运行，作为该行最新推出的前台业务一站式便捷服务渠道，集合了客户自主开卡、签约、电子银行开户、理财、信息维护等业务功能，实现了个人客户非现金业务的快速办理，上线以来，吸引了大批客户的目光。目前，莱商银行临沂分行营业部、兰山支行作为首批网点上线了智能柜台。
据该行工作人员介绍，通过智能化的客户识别、触摸技术、视频传输等技术，业务办理效率与安全性得到大幅提高，同时，大堂经理会根据客户业务需求，主动引导客户通过智能柜台办理个人非现金业务，减轻柜面业务压力，降低业务等待时间。智能柜台自上线以来，给予了广大客户全新的业务办理体验，前来办理业务的客户纷纷“点赞”，取得了较高的接受度和满意度。（李芹）
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