服务环境全新升级，为广大群众提供更加舒适宽敞的服务环境。长期以来，上犹支行网点在上犹县人民群众的形象是窄小、破旧、简陋、昏暗的。经过1年多筹备及两任行领导的不懈努力，2021年10月15日上犹支行新网点迁址重装开业，该行整体形象大幅提升，软硬件全面升级，网点布局更加合理优化，营业环境更加优雅舒适，且拥有充足停车位，解决了长时间来客户来行办理业务拥挤，停车难等问题，打通了服务群众的“最后一厘米”。今后，该行将狠抓优质文明服务，提升整体服务水平、服务档次，切实履行社会职业，努力造福当地百姓，全力打造当地群众满意和首选银行。
不断优化企业服务，我为企业减负担。今年以来，为进一步贯彻落实好总省行关于优化账户服务，为小微企业减费让利的有关措施，该行切实落实多项举措做实基础服务，践行我为群众办实事工作准则，为地方经济发展贡献“大行之力”。针对于小微企业开户难、开户繁的问题，该行坚持做好“客户少跑腿，一条龙服务”的原则，明确开户时间为3个工作日，详细阐明开户费用及产品费用，充分利用线上线下一体化服务渠道，不断优化开户流程，为中小企业客户提供电子营业执照实时共享，从而实现纸质开户证件免携带，大幅提升开户速度效率。并且，为解决好疫情后一大批小微企业出现资金短缺经营困难的情况，该行大力推进普惠金融，服务实体、服务民生，以“金融活水”为小微企业资金周转解难题纾困境。 (陈鑫)
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