近日，工信部推出“一证通查”便民服务，用户可快捷查询名下所有手机号，48小时内即可出查询结果。如果发现异常，各电信企业已开通绿色通道，用户可对异议号码进行核实、剥离、关停或异地销户等。
工信微报中“一证通查”的界面。
此外，用户可以持身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。
除推出“一证通查”服务外，工信部还指导各电信企业建立和完善了号码明细查询、异议号码处置等配套服务机制，对于用户提出异议的号码，电信企业将在核查后依法予以更正、剥离等处理。
文/南都个人信息保护研究中心研究员 尤一炜
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