螺蛳粉营业执照照片(螺蛳粉真实图片高清)

柳州市市场监督管理局对此高度重视，11月28日上午第一时间派出两个执法检查组，分别到被投诉人店面（柳州市城中区哈尔斯食品店）和好欢螺螺蛳粉生产厂家（柳州市得华食品有限公司）开展调查核实。

经调查，涉诉产品生产厂家柳州市得华食品有限公司持有有效的营业执照、食品生产许可证，目前正常从事食品生产经营活动。执法人员对其生产场所进行了全覆盖检查，暂未发现不符合生产环境条件及生产工艺要求的情况。同时，对同批次涉诉产品进行追溯体系检查，生产厂家提供的原材料供货方的相关证明高清、原材料入库及领料记录、产品投料记录、生产过程关键控制点记录、产品出厂检验检测记录及产品销售记录等完整齐全，且生产厂家按照规定程序和要求对该批次产品进行了留样。执法人员仔细检查留样样品，未发现异常，依法现场抽样送第三方检验机构进行检验。

经调查，涉诉螺蛳粉为哈尔斯食品店从柳州市柳南区恒优百货商行购买，恒优百货商行从柳州市爱乐佳母婴用品有限公司购进，而爱乐佳公司为得华食品有限公司的特级经销商，产品直接从得华食品有限公司购进。执法人员到上述3家经营单位开展现场检查，暂未发现食品储存方面的违法违规行为。

经查询，目前全国12315平台暂未收到同批次涉诉螺蛳粉的其他投诉。

根据通报，11月29日下午，柳州市市场监督管理局已收到送检螺蛳粉检验项目感官（色泽、组织形态、杂质）的检验结果，全部为合格；其余检验项目微生物（沙门氏菌、金黄色葡萄球菌、副溶血性弧菌、霉菌）等正在检验中，检验结果将依法及时向社会公众进行公布。

之前报道：

近日，“好欢螺虫卵”事件引发社会关注。市民网购好欢螺螺蛳粉，经过烹煮后发现疑似有虫卵，在商家、平台赔付并道歉后，好欢螺一纸关于“商业诋毁”“幕后推动”怀疑的说明函却再次让事件升级。新黄河记者从柳州市委宣传部了解到，目前当地职能部门已经介入调查，涉事批次产品已被送检。

网友爆料：螺蛳粉中吃出“虫卵”

11月26日，网友“yangyiw”在平台发布消息，称自己“吃好欢螺吃出了虫卵”，引发关注。

该网友称，今年10月份，她在平台商户上营业执照花费117元购买了10包好欢螺螺蛳粉。11月22日，她拆开其中真实一包开始食用，在吃到一半时发现了异物。“起初以为是豆皮或者是腐竹并没有在意，在咀嚼了一口之后发现口感不对，并且带有虫子的黏黏的感觉，所以马上吐了出来，发现有密密麻麻的白点状的东西。”

根据“yangyiw”的记录，发现问题真实后她急忙拍照留证，并联系了商家。当天，她并未接到商家或者平台的任何回复。“所以内心很恐惧也很难过气愤。并且这个阴影一直伴随，导致持续的呕吐……”

经过多次反馈，11月24日，平台和商家给予回复，称可以赔付一包螺蛳粉的钱即11.8元，以及100元平台优惠券。“当时我并不满意，因为我并不是为了赔款和退货去投诉这件事情，而作为一名普通的消费者，在食品中吃到如此恶心的异物，是需要得到一个正常的回复处理或者是道歉。”该网友说。随后，平台又称给予200元的优惠券并且对商家进行限流、下架该商品的处理，商家将整箱螺蛳粉退款，并于11月25日道歉并赔偿1000元。

然而，虽然平台和商家给予了处理，但好欢螺品牌方的回应却让该网友无法接受。根据网友提供的截图显示，好欢螺售后客服表示，该网友购买其品牌螺蛳粉的店铺未经官方授权，仅此进货渠道和货源是否正规，官方并不了解，并称可以补偿一袋螺蛳粉“尝尝”照片。

“从好欢螺客服添加微信后，一直没有得到妥善和积极的回复。”该网友表示，在她看来，好欢螺官方将消费者遇到的螺蛳问题重新抛回给了消费者，这让她质疑其行为“是否妥当”。

“目前当地相关部门已经去跟卖家沟通，等待调查结果出来吧。”28日，“yangyiw”告诉新黄河记者，突如其来的遭遇让她心力交瘁，但依然会配合好相关部门的调查。

网友热议：相关话题登上热搜

11月27日，“好欢螺虫卵”登上微博热搜，争图片议持续发酵。

不少网友纷纷留言，在表示震惊的同时，对螺蛳粉的安全品质表示担忧，更有网友到官方直播平台下留言“买螺蛳粉送蛆吗？”此外，也有网友质疑该事件的真实性，认为该网友是“自导自演”“蹭流量”。

对此，“yangyiw”公开发布了购买该品牌螺蛳粉的相关截图，以及作为消费者遭遇整件事情的全部过程，并称自己“只是想要道歉和赔偿而已”。

新黄河记者了解到，类似“好欢螺吃出虫卵”事件并非个例。在小红书、知乎等平台，都有消费者反映吃出疑似虫子粉、异物的图片和评论。在黑猫投诉平台，截至目前好欢螺投诉量为54条，其中已回复26条，已完成17条，记者检索发现，投诉问题涉及食品中有虫子、异物、米粉变质等。

让一些网友担心的是，根据好欢螺11月12日公布的数据，从11月1日至11月11日，共有超114万用户下单购买好欢螺螺蛳粉，共卖出超771万袋螺蛳粉，拿下天猫螺蛳粉行业的销量冠军，同时斩获天猫速食行业的销量冠军。其中，好欢螺加臭加辣螺蛳粉“双11”期间共螺蛳计销售超113万袋，而根据网友“yangyiw”发布的食品包装信息，出现问题的产品即是好欢螺加臭加辣螺蛳粉。

新黄河记者查询天眼查了解到，好欢螺品牌隶属于柳州市得华食品有限公司，该公司成立于2015年5月，注册资本300万元。因陷入产品质量和消费纠纷，高清该公司于2021年11月28日确定其为“风险型”消费评级。

为了进一步核实情况，根据天眼查上该企业2020年报预留的电话信息，新黄河记者多次致电该公司，但均未有人接听。

官方回应：商业诋毁时有发生 将进行核查

28日凌晨，好欢螺官方微博发布了《关于“好欢螺食品质量事件”致广大顾客说明函》。

函中提到，好欢螺拥有行业领先的现代化生产线及高温消杀工艺流程，其中干米粉包米粉烘干达标后进行包装，调料包中螺蛳粉汤料包、木耳黄花菜包、酸豆角萝卜干包等包装均营业执照经过巴氏消毒灭菌处理，生产作业均在十万级GMP认证车间完成，完全符合食品安全标准且经过权威认证，望广大顾客相信好欢螺产品品质。

好欢螺官方表示，好欢螺广受顾客赞誉，但商业诋毁时有发生。“从小红书号268531235于2021年11月25日发布笔记起，到各微博号转发至冲上微博热搜仅用时2天，此次事件发酵迅速超乎常态，我方将针对事件进行核查，若幕后存在推动，我方将依法维权。”

同时，好欢螺呼吁顾客购买时选择官方授权渠道及店铺，避免购买到假冒伪劣产品。

官方发布说明后，网友再次“炸了锅”。对于说明中提到的“商业诋毁”“幕后推动”等说辞，不少网图片友表示在无证据粉证明的前提下，官方的语气显得“缺乏社会责任”。北京营养师协会理事顾中一也公开表示，该说明中提到的“巴氏杀菌”达不到灭菌作用，“这个回应看上去就不专业”。也有专家表示，抛开“商业诋毁”究竟是否存在，发布的声明中并未提供实质性证据证明产品安全性没有问题。

28日，好欢螺官方客服回复新黄河记者称，企业高度照片重视此事，已针对该事件的真实性开启了专项调查，并表示企业一直坚持按照食品安全生产法律法规进行生产，产品检验合格才出厂。

部门介入：品牌方成立调查组 涉事批次产品已被送检

28日晚上，好欢螺官方微博发布了《“好欢螺食品事件”调查进度说明》，公开对当事顾客及公众表示歉意，并公布了目前的调查进度。

说明中提到，好欢螺已在2021年11月26日成立食品安全专项调查组，对生产现场所有食品加工机械、包装机械、食品接触面、食品盛放器皿、储存环境进行全面检查，同时对涉事批次产品进行全链条追溯，调取了该批次产品的生产过程记录、出厂检验报告，均未发现异常。柳州市市场监督管理局于11月28日上午前往好欢螺工厂展开调查，调查内容包括:食品原辅料质量及存放环境、生产工艺流程、生产区域卫生等并抽取涉事批次产品(2021年9月16日N12)进行送检。