北京链家地产工商信息(安居客二手房)

2021年10月31日，贝壳找房冠名赞助的第四十届北京马拉松，将在众多跑友的热切期盼中回归。北京链家是贝壳连接的新经纪品牌的代表，也是2021贝壳北京马拉松最积极的参与团体之一，除了客在刚刚过去的国庆假期开展了系列活动，为北马赛事预热外，还将组建“北链跑团”参加本次北马比赛，传递链家人不断挑战自我、永不放弃的马拉松精神。

2013年，链家首次推出住房交易的四大安心服务承诺，倒逼经纪人作业精细化，为消费者保驾护航，迅速得到了行业和市场的积极反馈。2016年，安心服务承诺增加到八项。

基于此，北京链家不断扩充安心服务承诺，并于2019年针对不同交易场景的客安心服务承诺进行了多项优化创新，首次涉及地产新房模块，让服务承诺覆盖更加细分。

至今，北京链家已推出覆盖二手、租赁和新房三大业务领域的18大安心服务承诺，包含“交易不成、佣金全退”“不吃差价、吃一赔十”“房屋漏水、保固补偿”“电话营销、扰一赔百”等，全方位保障消费者的房产交易。

据统计，截至今年9月，北京链家累计退赔垫付交易23562笔，累计退赔/垫付总额10.26亿元。北京链家用“真金白银”兑现对消费者的承诺，为房产交易风险问题兜底，保障消费者购房信息全过程的安心体验，让消费者更安心工商、更踏实。

除了以自己安居的力量推动行业整体规范化发展外，链家乃至其他房地产中介机构还面临着另一重要考验——经纪人流失。数据显链家示，在从业年限方面，从业3-6年的经纪人占比仅为20.3%，从业年限在1-3年的北京经纪人占比达到66.8%。在国内，房产经纪人的职业二手房化还很遥远。

直到2020年4月，链家发布了顾工商问型经纪人的画像——社区专家、营销专家、市场分析师、体验设计师、线上专家、风控专家，推动经纪人从“销售型经纪人”向“顾问型经纪人”转型，用专业铸造职业口碑，建立新的职业认知，推动行业进化与发展。

2021年，北京链家升级1234战略，将人才流失率低于2%作为战略目标之一。在市场平均流失率为8%的大环信息境下，这一目标颇具挑战性。为此，在经纪人端，北京链家提出15项服务承诺，从文化价值观、工作时长、申请审核时效等多方面保障经纪人权益，助力打造更好的经纪人生态环境。

站在二十周年的当口，北京链家依旧奔跑在房产经纪服务的赛道上。从北京甜水园的一家不起眼的小店到如今在北京安居拥有一千多家门店，无论是建立楼盘字典，还是在十年前提倡真房源，并提链家出“要把房子从线下搬到线上”，北京链家不断突破行业发展局限，地产一直在做难而正确的事。

“难”是做事的途径，代表着链家人马拉松般不断挑战自我、不抛弃不放弃的精神，“正北京确”是北京链家对用户体验、发展趋势、市场洞察等诸多因素下的综合判断。在这场要求质量与效率的马拉松中，北京链家继续秉持“成为房地产服务行业的国民品牌”的企业愿景，向着目标继续前行。事实证明，只要方向正确，哪怕前进的路再艰难，也有愿景达成的那一天。