今年，昆明房地产市场如临寒冬。房产中介作为房地产业的下游行业也深受影响，当下，中介从业人员大量转行，多个中介门店关停、转让。
在严峻的市场大环境下，房产中介行业何去何从？都市时报·大象房鉴所采访了多位业内人士和地产行业专家。
一家中介门店生意冷清
“部分人被行业短期红利吸引”
其实，在多数从业者眼中，房产中介本身就是一个人员流动性很大的行业，对周围同事的入职、离职已是司空见惯。今年房产中介行业的动荡，早有预兆。
从事房产中介工作5年多的小李介绍，去年年初，受疫情影响，很多人不得不“宅”在家中，长时间的居家生活让不少刚需家庭萌生了换房的念头。迎来复工复产后，昆明出现了一次改善型住房热销的势头，去年下半年，房地产市场更是热度高涨。部分房企为了冲刺年终任务，纷纷推出特价房源，低价走量，造成了房地产市场繁荣的表象。一些人被这种繁荣景象吸引，纷纷加入，这也是去年“不管在哪都能看到房产中介扎堆”的原因之一。他认为，这部分人员只是被行业的短期红利吸引，对行业并不了解。房地产下行之时，自然就会选择离职、转行。
小李表示：“中介这个行业准入门槛很低，从业者走得多，来得也多。但今年情况特殊，受市场影响比较严重，很多中介都是靠长期积累的老客户和刚需客户支撑业绩，新入职的想要开单，很有难度。”
房产中介小王表示，今年房地产市场不景气，有的小型中介门店一个月都卖不出一套房子，支出成本和收入严重不对等，只能关店。像尊园、新亚、贝壳这些品牌中介，也会选择关闭一些业绩不好的门店，把人员集中到有购买力的区域，节省开支。
面对走势不明的房地产市场，房产中介的前途在哪里呢？
“需要全方位提升服务水平”
“目前昆明的行情是刚需客户多一些，改善型客户相对比较少，这也影响了中介的业绩。今年，昆明三大中介机构陆续都有门店关停。”中介小谢表示。
小谢从事房产中介行业近10年，已经算是昆明中介行业中的资深从业者。他认为，今年的房地产市场变数太多，“业绩一般般。去年好的时候一个月可以成交5套，不好的时候2套左右，今年平均每个月能成交2—3套。”
对于房产中介未来应该如何发展，小谢认为，未来必须在服务水平上全方位提升。“比如对二手房的交易流程，税费及二手房基础知识，房屋装修哪些墙能拆，哪些墙不能拆等方面的引导，贷款政策、银行利率、市场行情、楼市走向、区块链金融价值等等，都要有所了解。”他表示，中介需要储备的知识很多，从业经验没有三五年，连入门都不算。
房产中介小彭也认为，提升服务技巧和能力，对房产中介从业者相当重要。“我们最近已经在考房产经纪人从业资格证了，考试题目都是专业性的知识，如果不认真看题，想要通过考试还是有难度的。”他表示，现在房产中介市场正处于大洗牌阶段，一些水平不专业，服务不好的中介陆续都转行了。“中介本来就是一个服务行业，房产的成交，只是服务的开始。”
★ 专家观点
“未来中介行业的透明度将继续提升”
对于房产中介大量从业者离职转行，门店关停的现象，诸葛找房数据研究中心分析表示，一方面，规模较小的中介掌握的房源资源有限，且房源信息的真实性不能完全得到保障，购房者更青睐规模较大或具有品牌影响的中介公司。加之在昆明，房地产市场政策监管较严，部分开发商选择与资源丰富的中介公司进行合作销售，进一步挤压小规模中介的生存空间。另一方面，为获取一定的市场份额，房产中介之间在不断竞争，通过提升自己的服务水平来确保自身有竞争力，这也促使该行业进一步洗牌，向规范、有序的方向发展。
房产中介为房地产市场买卖或租赁双方提供咨询服务，协助双方公平交易并促进成交，是房地产市场的重要组成部分。但一直以来，这个行业里存在多种乱象，导致行业口碑不佳。相信未来随着行业的发展以及整治的逐步到位，中介行业的透明度将进一步提升。因此，提高从业人员素质，提升品牌影响力，拓宽销售渠道，为客户提供更为优质的服务，将是中介行业未来的发展趋势。
“房产中介将来
需要大力开拓租赁市场”
昆明市社科院研究员高军表示，房地产市场经过政策调控，确实到了重新洗牌的境地。最近，国家发布了在一些城市扩大试点房地产税的消息，更是给房地产市场带来了动荡。由此来看，房地产市场进入寒冬已成事实。
房地产税的试点，意味着房地产市场从增量房时代进入到存量房时代。今后，房产中介应该在尽量做好存量房买卖的基础上，大力开拓租房市场，要转变经营思路，迎接市场的重大变化。
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