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快递费期间费用明细表(快递公司费用明细表)


可快递员来了之后给潘女士的报价却高达1500元,因为快递费不仅要计算重量,还要按照体积计算,哪个价格高,就按照哪个价格定价。经过协商,对方给出的优惠价为1200元,并把快件取走了。可第二天早上,潘女士收到的德邦快递付款信息显示,她需要支付1804元。


潘女士无法接受这样的处理结果,但德邦快递的工作人员似乎并没有过多考虑潘女士的意愿。就在潘女士维权的过程中,她的货物已经被寄出了。目前,德邦快递表示能给到潘女士的补偿为200元优惠券。潘女士对德邦快递的处理方式哭笑不得。


对此,北京市律师协会、消费者权益法律专业委员会主任芦云认为:消费者是否会选择这家快递公司,价格是很重要的因素,特别是大件物品。如果快递的计费在前后相差这么多,一是商家没有完全告知相关产品的计价标准,二是快递人员上门取件已经作出了1200块钱的承诺,但事后又收1800块钱,有可能是快递员和公司沟通的障碍,也有可能是由于快递公司内部的计价系统是混乱的。这对消费者的选择权和公平交易权是有损害的。所谓的木架费,肯定是巧立名目。这个价格是不公平不透明的。


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