“疫情期间，几乎每个被管控的单元都有张奶奶、丁叔叔这样的特殊居民，有了这份‘特殊台账’，我们的服务更有针对性，居民更安心！”为让特殊群体安心度过隔离期，疫情发生以来，繁荣街社区党委书记翟慧颖带领5名社区干部，第一时间摸排管控区内的老弱病残孕居民，逐一登记他们的姓名、年龄、门牌号以及特殊需求，久而久之，从开始的“刷单篇儿”，变成了大家的工作习惯，形成了社区的“特殊台账”。6名社区工作人员以网格为单位，按台账对特殊居民开展有针对性地关照。
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排查外来人员、建立重点人员台账、张贴疫情防控宣传品、编辑发送防控短信、转运隔离人员、为行动不便居民上门采录核酸、为隔离人员运送生活必需品……从清晨到深夜，连续工作十几个小时已是大家的常态。社区党委副书记邱曰红的女儿即将高考，她没陪孩子上过一节网课，懂事的女儿没有埋怨，每晚都等妈妈回家；社区干事陈一菲家住松北，为了在紧急情况下第一时间出现在居民眼前，她在社区附近的简易房里住了十几天；社区副主任赵敏的父亲身患癌症，即便是双休日，她也跟大家一起忙里忙外，从没请过一天假；社区唯一的男同志吴怀宇是一名老大哥，脏活累活抢着干；90后社区干事王雨萌，在疫情面前不叫苦、不喊累，总是默默无闻的多做一些。
“隔离不隔情，隔疫不隔爱。用一对一的服务，尽可能满足居民的特殊需求，保障好管控区他们的‘菜篮子’‘米袋子’‘药罐子’，守好居民的‘心门’，就一定能守牢防疫的‘大门’！”翟慧颖坚定地说。
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