而改版之后,首屏完全变了个样:
当然,以同花顺当前的首页布局,对增值服务的流量分发能力是无法满足需求的,例如banner位的曝光点击率通常在2%以下,这也是券商自营类app和同花顺等平台型证券产品的困扰之一:如何平衡用户体验和业务转化。当前同花顺的主要解决方式是结合场景见缝插针,利用功能的流量给业务带来变现。
不同年龄段用户的决策特征
而券商和同花顺等的营收来源于佣金、融资融券、付费服务等业务,用户的使用目的和他们的盈利来源存在较长的转化路径。
5. 进行关键沟通
作为必经之处,通过首页与用户沟通,触达率无疑是最高的。常见的沟通手段,比如首页弹窗(如新人礼包、重要通知、权益到账等),顶部通栏第一桢,站内信,都是常见的沟通点位。
同样的,如何平衡触达率和用户体验,也是个难题。
首页弹窗是对用户的强制打扰,当初很多PC网站的体验,很大程度上就毁在弹窗广告,产品经理设计首页弹窗时需要格外谨慎,并绝对避免每次加载首页时的重复弹窗。首页弹窗功能的开发不难,但首页运营的一个挑战,就是始终要抵挡一浪又一浪的首页弹窗强烈需求,并为此制定合理弹窗规则。
三、总结
首页的目标
- 流量分发,对核心业务有效的分流;
- 浏览路径引导,让不同客群有所归属;
- 直接创收,利用好黄金位置变现;
- 树立企业形象,传达理念和定位;
- 触达用户,进行关键沟通。
首页主要承载的功能有上述5个,具体如何设计和布局则需要结合产品自身的特点和需求。