生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行巴中市分行把全体员工和客户的生命安全及身体健康放在最重要的位置，把防控新冠肺炎疫情作为最重要的工作步步推进，以实际行动彰显了邮储银行在关键时刻听指挥、拉得出，在危急关头冲得上、打得赢的责任与担当。
联防联控
筑牢战“疫”防线
自新冠肺炎疫情发生后，邮储银行巴中市分行全面落实党中央、集团公司、总行、省分行各项决策部署，快速反应、密集安排，精准施策、科学防治，从市分行本部到基层网点，筑牢了防“疫”的钢铁长城。
市分行机关第一时间组织召开疫情防控工作会议，分析研判疫情防控形势，并成立疫情防控工作领导小组；第一时间认真落实市委、市政府和上级行的工作要求，对疫情防控工作进行周密细致的安排与部署；第一时间要求辖内各级支行履行责任与担当，及时建立疫情防控工作信息反馈群、做好疫情防控关键期的金融服务工作；第一时间多渠道采购防“疫”物资，并第一时间分发到辖内各支行。截至2月15日，已采购口罩3万只、一次性手套4400副、防护面罩400副、护目镜100副、消毒酒精600瓶、免洗手消毒液200瓶、84消毒液700瓶、紫外线灯17盏、测温枪50把、体温计65个等。
一级支行各成员单位在市分行党委的统筹调度下，协同推进疫情防控工作，坚持因地制宜，不断健全完善联防联控工作机制，引导全行员工转发“疫情防控倡议书”。有效落实全行“一盘棋”，扎实推进联防联控工作任务，不断加强内控管理，实行前、中、后台信息共享、人员共管，全力保障干部员工与广大客户的生命安全和身体健康。同时，广大干部员工坚守岗位、迎难而上，做到疫情防控安排部署到哪里，哪里就有干部员工站在第一线，工作落实推进就到哪里，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。
基层网点采取精细网格化管理措施，实行网点行长负责制，强化机构内部主体责任，确保相关疫情防控措施落到实处；在网点门前、厅内、柜面采取防疫措施，有效阻断传染源；与当地公安、防疫部门建立必要联系，及时沟通，联动做好关键时期的疫情防控工作，确保将疫情防控在网点大门外。
同时，各营业网点根据实际情况和疫情防控知识，摸索出一套疫情期间的网点营业“九步工作法”，第一步：员工进入网点时自觉接受体温检测，相互检查防疫装备是否佩戴正确，按照洗手七步法认真洗手，做好网点内通风工作。第二步：坚持在营业以前完成网点的清洁及消毒工作，着重对客户休息区、填单台、密码器、话筒、各项自助设备等进行消毒，网点内配备专用垃圾桶。第三步：设立排队通道，安排专人为客户测量体温，提示客户进入网点必须佩戴口罩，客户保持间隔一米的等候距离。第四步：安排专人在排队通道维护秩序并询问客户办理的业务种类，尽量引导客户使用线上APP。第五步：客户进入银行网点，由专人负责登记姓名、联系方式、体温等信息，严把入行防“疫”关。第六步：协助客户取号，避免扎堆；大堂经理随时关注客户等候区，采取间隔就坐，单线行进。第七步：及时减轻柜面压力，引导客户使用智能设备，严禁代替客户进行相关业务操作，为客户提供足够的“安全空间”。第八步：加快柜面业务办理速度，客户业务办理完毕后，及时对客户使用过的密码器、柜面进行消毒，防止交叉感染。第九步：营业结束后，对当天的营业和防疫情况做好总结，统计员工健康情况，对使用过的口罩、一次性手套进行回收统一处理；及时盘点网点防疫物资使用情况，对网点再次进行全面清洁、消毒。
践行使命
党员干部冲在前
自1月29日起，仅4天时间，邮储银行巴中市分行党委与纪委足迹遍及巴州区、平昌县、南江县、平昌县及恩阳区的21个网点，做到了营业网点在哪里，该行党委就在哪里；员工在哪里，该行党委的慰问与关怀就在哪里……
在邮储银行巴中市分行的坚强领导下，全行党员把打赢这场疫情防控阻击战作为当前一项重大政治任务，全力投身于防控疫情。连日来，网点一线党员干部主动承担防疫具体工作，督促全行员工做好口罩手套佩戴、卫生消毒、体温测量，承诺做好网点疫情防控；机关党员干部第一时间将医用口罩、手套、体温检测仪、消毒液等防疫用品送到基层一线，向全行员工及时传达疫情权威信息、科学知识和防控要点，增强全行员工战胜疫情的信心，理性应对当前疫情防控形势，承诺并做好疫情防控物资支撑和舆论导向。
抗击疫情
邮储服务同行
面对疫情，邮储银行巴中市分行全体员工携手打造起全天候金融“服务区”。
多方面加强受困企业的专项服务、全面推广并优化线上融资服务、全覆盖加强名单制客户营销、对有融资需求企业或个人启动绿色通道，提供专项融资方案。截至目前，已发放贷款200余笔，金额近3000万元，及时满足了8家大型超市、5家连锁药店等50余户经营实体的融资需求。对奋战在抗击疫情前线的医护人员及工作人员，提供个人信用贷款服务，享受行内最优惠利率。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新冠肺炎及隔离人员，疫情期间因还款不便造成逾期的人员，在提供相关证明材料后可经征信异议处理申请，及时给予征信修复。对受疫情影响到期还款困难的个体工商户、小微企业主，主动提供延长贷款期限和停息业务。截至2月15日，办理停息业务20笔，金额398.5万元；办理展期业务1笔，展期金额20万元。
同时，不断加大线上业务办理渠道的宣传力度，积极引导客户优先采用电子渠道或自助设备办理业务，提供了包括手机银行、网上银行、微信银行在内的24小时在线金融服务；通过辖内网点为全市近万人次提供金融服务。
捐赠物资
彰显大爱情怀
在这场没有硝烟的战争面前，巴中邮储人紧紧围绕疫情防控这一首要任务，主动承担各项任务，自觉在疫情防控中接受锻炼和考验。
邮储银行巴中市分行相关负责人与机关党员、志愿者深入扶贫挂联的南江县和平镇及帮扶村慰问，为疫情防控一线人员送去口罩、消毒液、手套等疫情防控物资。同时，积极响应市委、市政府的号召，组织员工深入恩阳两路社区协助开展疫情防控工作。
在疫情排查过程中，邮储银行巴中市分行员工主动划分责任区域和责任楼栋，逐家逐户宣传防控知识和各级指挥部相关防疫要求，助力社区排查疫情高发地区返回的重点人群等。同时，对长期居家居民进行心理疏导和生活关心，详细询问在生活保障、就医保障等方面存在的困难。此外，为助力战“疫”，邮储银行巴中市分行广大干部职工志愿捐款36000余元。
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