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长春市工商局家属楼是哪个学区(长春市南关区学区查询)


迁入新居、商家换地、家长学区租房陪读……9月的长春,搬家的人不少。搬家麻烦,世人皆知。


在强劲的市场需求下,搬家公司如雨后春笋般崛起。楼道内、媒体广告栏、互联网平台,铺天盖地的搬家广告,印证着商家无处不在。低价、专业、诚信等溢美之词,更是将这个行业包装得没有瑕疵。


但事实并非如此。与毫无挑剔的修饰语相比,这个行业症结不少,低价揽客、随意加价、从业人员专业性有待提高等事实客观存在。它的真实另一面,到底什么样?


市场现状


坐地起价


低价诱惑小刀割肉


9月初,长春市民李淑杰第二次搬家,和第一次搬家“拎包”就走不同,经过两年多的打拼,自己有了不少家底。因为待运输的“家当”太多了,这次搬家没有找朋友们帮忙,而是决定雇了搬家公司。


李淑杰的新家在东风路附近一小区6楼(有电梯),而即将搬出的楼层在正阳街上的一个二层楼。她打电话给搬家公司,报出了物品清单。对方口头报价150元/车,双方约好第二天早上5点搬家,干完活现场付款。


她告诉记者,按照时间约定,当天算上司机一共来了三个人。搬家公司人员进屋四下扫了一眼,开始把一些打包好的服装鞋帽、锅碗瓢盆、微波炉、抽油烟机往车上搬。就在差不多搬一半时,一搬运工开始说话:“跟你说明白了,150元是车费,包括简单行李,彩电等。但人工费还得加120元,另外,你那个家具是组合的4个门,一个门是50元,还需付200元。”


“咱当初可没这么约定,你们这是坐地涨价,约定的不是150元/车吗,谁知道你们车费之外还另算钱。”李淑杰气愤地告诉对方,如果这样,把东西搬下来不搬了。


“这点钱谁给你搬啊,不用可以,客户取消用车,150元车费需支付,这叫空驶费。”对方工人说。


后来,李淑杰想到已告知房东收房,也只能按照他们的要求支付搬家费用。但这还没有结束,因新家电梯物业规定,不允许运重物,只能人工搬运,对方再次报价,二楼以上(含二楼),每增加一层需支付15元,共60元(后来才知道被骗了,市场均价一层10元)。 搬家过后,合算了一下,不算起初谈好的150元,搬运费和拆装费、楼层费被要走380元。“家搬得不咋样,东西摆放得乱七八糟,花点钱倒无所谓,这钱给得憋屈,就像小刀割肉一样,一块一块的。”提起这次搬家李淑杰气愤不已。


未签合同


常见挑三拣四“放鸽子”


同样是搬家,刘先生的遭遇也很无奈。刘先生是亚泰大街上一家红酒行的老板,因营销上的考虑,去年决定搬离先前的地点。而搬家的物品中,除了瓶装红酒外,还有一些藏书和酒柜。“找了几家搬家公司,当对方得知所搬运的物品后,均表示搬易碎品不好干,而书籍又太沉,不能接这单。”这让刘先生很“受伤”。在他看来,要搬运的物品他已经自己封箱了,搬家公司哪来的风险?如果是这个逻辑,那超市里的酒水饮料,都躺在工厂里算了。他的很多同行都在各个城市开酒庄,搬来搬去很常见,从未听说有搬家公司如此挑三拣四的。 “后来终于找到一家表示可以搬运,但费用比正常报价高出不少,我也认了。可工人来了,干活拖沓懒散。”他把这憋屈的经历说给朋友王先生听,哪想到王先生的搬家经历更令人同情。家在净月别墅区的王先生想把家里一些红木家具、仿古花瓶搬到红旗街附近一处洋房,找到一家公司约好时间,对方表示搬家当天现场打包装,谈好价钱,一共3500元。按照约定的时间,王先生在家等。可两个小时过去了,搬家公司电话也没有,车也没来。王先生以为对方记错了地址,就拨打搬家公司的电话询问。没想到对方的答复理直气壮:“临时有个活,钱给得差不多,你这个干不了,包装太费事。”王先生就这样被搬家公司“放了鸽子”,因为没有合同,只是电话里的口头约定,只能自认倒霉。


记者调查


收费无标准同一线路10家报出8个价


报价各不同


3家:350元(车费搬运费包含在内) 7家:最低200元最高600元


是否提供合同 2家:能出示合同 其余:多为自制的业务联系单、反馈单


对于有搬家意愿的客户,搬一次家,到底要掏多少“银子”?9月11日、12日,记者走访翔运街、春草路,以及通过互联网分类信息平台、居民区楼道广告栏等渠道,对10家从事搬运业务但规模不同的公司进行询价。


在此之前,记者详细列出物品清单,除了一套沙发外,无特殊大件,出发地旧居位置在卫星广场附近,所在楼层为2楼,目的地在西安广场附近一小区5楼。就是这些物品(自己打包完毕),咨询结果大不相同,价格五花八门。第一家公司称,如果一车就能装下,200元含车费,不收其他费用。第二家公司称,120元是车辆起步费,搬运费另算,初步预计至少要350元。第三家公司表示,车费、搬运费300元,楼层如果走不了电梯,需要交30元楼层费用。第四家公司则称,400元打底,其他费用需要现场查看后另计。第五家公司则表示,一台车根本拉不下,需要两台车,车费100元起,两车是200元,搬运费总共是400元,沙发属于大件,不好搬运,行的话,就600元…… 从记者咨询的结果来看,前期报价方面,报价统一为350元(车费搬运费包含在内)只有3家。其余7家,价格各不相同。在这其中,根据各家公司提供的收费标准,记者梳理后得知,其中合计费用最低只要200元,最高要600元。中间费用相差400元。与价格相比,能够出示合同的只有两家,其余提供的多为自制的业务联系单、反馈单。


合同约定模糊


多数家当弹性加价 损坏难赔偿


事实上,记者上述询价过程,只是基础搬运。如果家里有非标准的定制家具、钢琴、背投电视、鱼缸、保险柜、衣柜、花瓶、珍稀绿植、空调、跑步机等,那么,搬运这些物品,还需要另外计价单独收费。


记者在采访中得知,因上述物品包装、搬运相对繁琐,市场要价比较弹性。


以钢琴、书柜、衣柜、超大尺寸电视、镜片、鱼缸等常见产品为例,搬运钢琴的费用,按型号收取300~800元的费用。家具拆装收费标准:(书柜、衣柜)2门以下收费60元~100元,3门以下收费120元~150元。四门以上每门加收30元~50元。具有投资价值的红木家具,价格不定,少则几百元,多则几千元。而鱼缸的收费标准,则按照米数计价,1米~1.5米收费200元~350元,1.5米~2米以上则收费400~900元。


多位受访业内人士对记者透露,与普通搬家不同,一些面积和档次不错的洋房和别墅客户搬家,运输物品多,一般需要两三车能搬完,因为另支付物品多,搬运价格要2000元~7000元,即使上万元也不罕见。 而作为服务方,很多工人对于物品拆卸、搬运,缺少与之匹配的专业技能。因合同约定相当模糊,如果出了问题,正规公司信誉还好些,小一点甚至“无名公司”,赔偿参考也不是市场行情价格。


业内统计


长春“在册”公司不到200家


有的或一年都活不上


记者调查了解到,按照服务功能划分,搬家业务主要划分传统搬运和大件工程搬运。前者主要承接居民、单位、学校、工厂等搬迁工作。后者主要承接各种设备搬运安装等大小工程。


相比之下,前者需求大,单笔收入相当稳定。后者因工程量集中,利润更为丰厚。


毫无疑问,虽然这个行业算不上暴利,但其额外付费的环节却不少,与大多数传统服务行业一样,搬家企业规模目前大小各异,入行门槛超低,员工专业素质不高,行业诚信体系也不完善。


从事搬家业务公司在长春到底有多少家?记者从长春市工商局提供数据中发现,目前长春市从事搬家业务的经营业户,共有143户。但按照目前业内初步统计,市场“有名有姓”的公司,至少要超过200家,有的以搬家业务注册,有的以物流业务注册。市场上规模大、有口碑、有一定品牌塑造倾向的公司相对较少。


一家拥有20多年搬家经验的某搬家公司负责人杨春城告诉记者:“这块市场确实存在一些问题,商家繁杂,价格不规范,经常有不诚信事情发生,人员素质较低。”他告诉记者,归根结底和经营特性有关。从商家目的来看,除了一些品牌企业坚持“专业之道”之外,多数商家更多的是抱着赚快钱的思想。 “有了这些不守规矩的商家,市场就一定会乱起来,消费者初期没有判断,吃亏后才明白,跟你这样说吧,我们这么大的企业,一台车至少要干3个活才能见效益,成本压力非常大,还有高峰限行路段多,业务拓展无形中被限制,小企业情况就可想而知了。”杨春城透露,居民搬家是一块阵地,真正要见到综合效益,还得靠企业或是工程业务。记者了解到,按照业内反馈,目前本地搬家行业利润率在10%~15%左右。所以,单靠一块维持一定相当不容易,搬家行业企业寿命普遍偏短,有的连一年都活不上,新入市的企业,常常是3月份开业,4、5、6月份猛打价格战,此后到了7、8、9、10月份(黄金业务期)等待业务量上涨,市场开拓好的,就能活下来,挺不下去的就从此消失。


他山之石


日本模式能用不?


本地的搬家服务从混乱走向正规,需要多长时间?客户的高标准搬家服务需求,长春市场能否满足?行业服务水平的提升与监管,是否迫在眉睫?


说到搬家业,日本的搬家公司业内领先。微信圈最近就火热流传着一段视频,描述日本搬家公司“叹为观止”的高水平服务。一次普通搬家,即使屋子里非常凌乱,也不用担心。搬家公司入户前,会提前查看物品,并在外门上贴上“作业中,给您添麻烦了”的温馨语,工作人员先用统一外墙保护板,罩住屋内墙体和主要固定设施,避免破坏;再把屋内待装物品,全部清理干净。鞋帽、碗筷、家电,全部装入统一定制的包装箱。而实木床、家具等防止损坏,会用毛毯包装。大型物品,窗外吊运。搬家过后,旧居清理完毕,不留垃圾。到达新居后,为了避免带入灰尘,工作人员穿上防尘鞋套。大件物品按照雇主指示,放在固定位置。小件物品如果没有特殊要求,会按照旧居摆放位置,重新摆放到位。


日本的搬家公司还为客户提供人性化服务。工作人员会准备一些小礼品,在搬家过后,代客户向新邻居们问好。这个视频之所以被疯传,是因为如此贴心的服务,在我们的日常生活中可望而不可即。这样的模式能否移植到本地?


“我曾亲自到日本考察过,也打算借鉴提升本地服务。在日本,普普通通的一次搬家,合人民币都要六七千元甚至上万元,提供的服务确实到位,但收费也不低。在长春,我们常遇见的客户要求‘最省钱’,能不用的材料就不用,如果一车能搬走,即使挤得不行,也不用两车装。”杨春城的另一身份是长春市家庭服务业协会常务副会长,在他看来,日本的搬家服务模式,细节值得借鉴,但目前看,如果照搬一定没有市场。 据他透露,在日本小件物品搬运工可正常搬运,但大件物品只好由大型设备取代工人的体力劳动,但是成本不菲。“一个户外云梯,大约40万一台,投入太大了,眼前普及不了。”他说。


升级之路


行业协会牵头


制定统一合同范本和定价标准


搬家行业,并非没有未来。根据业内普遍预测,这是一个“亿级”市场,按照城市化提速布局,每年还会有2%~5%的需求增长。但同时也要看到,任何一个行业,如果被恶性竞价、服务水平差距过大等现象主导,却没有任何参考标准,行业发展会遭受牵绊。


搬家行业怎么走,如何重塑行业形象?对此,清华大学经济管理学院张陶伟教授表示,“升级是当务之急。现在北京有一些企业,就通过行业协会牵头,以几家品牌企业为标杆,制定统一的行业服务标准、定价标准、合同范本,在形成合力的同时,集体精耕市场,在一些细节上,推出了符合中国国情的个性化服务,赢得了客户的认可。”他表示,行业标准倡导者应该适时出现,有几家大企业,倡导品牌服务,带着大家一起往前走,只有这样,消费者才会有服务认同感,经营者才能吃得饱、吃得好。


与其说法类似,中国消费者协会律师团团长邱宝昌在肯定这种做法的同时,也给消费者予以提醒。广大消费者是加快行业发展的原动力,如果选择搬家公司时不是盲目地追求低价,就会加速行业的良性竞争;如果搬家前,能积极地与搬家公司洽谈,就收费、赔偿等事项进行细节约定,并以协议或合同形式进行确认,不仅对于自身权益而言是有效的保护,对于商家来说,也是最为有效的监督。


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