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全球经年初疫情一役，线上布局的重要性凸显，教育培训机构言必谈“OMO转型”、“线上线下融合”。但是，很多机构仅仅是将线下的教育业态简单平移至线上，没有真正洞察消费者的需求，匹配线下课程，对接线下师资，也令线上营销寸步难行。

全球疫情态势莫测，气温回落冬天将归，被线上教育重创的线下教育培训机构们，如何以学员及家长为中心做好数字化营销，从而提升抗风险能力和自身竞争能力呢？

近日，《教育行业营销数字化转型白皮书》发布，从危机、挑战出发，提出了两个布局关键和三大数字化实施策略，帮助机构迎难而上，逆势招生。

压力与趋势

政策、融资、市场

近十年来，教育监管逐渐趋严、频繁。此前，国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》针对当前校外培训机构存在的有安全隐患、证照不全、超前培训、超标培训等突出问题，从规范校外培训机构的关键环节入手提出了一系列改进措施。教育部等八部门发布的《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》要求国家统一标准，各省分头实施、企业属地备案制度。愈发严格正规的政策让培训机构不得不重新思考发展战略，不可能像过往一样盲目扩张。

教育融资一直是块热土，但现在情况也变了：截至 6 月 29 日，2020 年上半年中国教育行业一级市场共发生 11版权所有2 起投资事件（其中包括 2019 年底投资交割置后披露的项目），交易数量环比下降 32%，同比下滑 45%，一级市场投融资事件已连续下跌。在优胜劣汰大浪淘沙的市场选择下，教育行业格局和架构正经历着新一轮洗牌，投资商投资选择则更趋向理性。

近几年，随着移动互联网的高歌猛进，教育培训业的发展趋势很明显：目前，教育市场上存在多种课堂模式，消费者的选择越来越多，经过多年的市场验证，单一的授课方式显然无法满足消费者需求，线上课堂与线下课堂不互为可替代产品，无论从学习者学习效果、消费者服务体验还是企业商业模式，线上线下融合乃是教育机构发展的必然趋势。

疫情期间线下营销停摆，原本依托于地推、门店等形式的获客已然走不通，为了抢占在线教育市场，获得早期流量红利，如新东方在线、学而思网校、猿辅导、作业帮、跟谁学、网易有道等教育机构全面提升线上投放量级，打响获客战。

然而，随着入驻在线教育行业的玩家愈来愈多，为获取竞争优势，教育机构往往采用多种营销全线铺开的形式，而这也导致了流量平台获客成本水涨船高，同时使机构营销费用急剧提升。教育机构亟需从效果投放与私域运营割裂的获客方式向“流量 社群运营相结合”的前后链路打通的营销模式转变。

但与此同时，常见的私域流量运营的模式和工具也面临挑战（例如教育行业普遍采用的部分群管理工具突遭停用），教育机构如何学习与利用市场中成熟的数据与技术工具进行不同触点的数据打通，从而进一步进行数据留存与价值放大，成为了一个重要的行业命题。

现状与窘境

四种非常典型的线上营销链路

目前来看，思变求变的线下培训机构已经摸索出了一些典型的线上营销方法。

第一条：表单收集 - 填写号码 - 销售跟进 - 订单成交 - 社交裂变 / 拼团教育机构在进行投放后，会利用落地页进一步加强消费者的关注度，从而引导咨询，后续销售团队跟进促成购买动作。

第二条：试听课 / 小课推送 - 注册激活 - 试听体验 - 正价课购买 - 社交裂变 / 拼团利用百度 / 抖音 / 微信等效果类广盗版告投放引流后，跳转到直购页面引导试听课支付，在一键下单的同时可实现转化与获取表单信息。而后在激活课程的环节可引导关注，将消费者资源沉淀至公众号或者私域社群，实现正价课购买的目的。

第三条：公众号关注 - 试听课 / 小课购买 - 试听体验 - 正价课购买 - 社交裂变 / 拼团在进行微信广告投放引流后，消费者直接跳转至公众号关注页面减少消费者流失，而后会在 48 小时内进行强推吸引消费者购买试听课，并弹出课程顾问或教务人员二维码，利用社群提升二次转化，从而导向正价课的售卖。

第四条：APP 下载 - 注册激活 - 试听体验 - 正价课直购 - 社交裂变 / 拼团教育机构的广告投放还可跳转至 APP 下载界面，以引导消费者注册激活进行课程体验，而后经过 APP 推送优惠以及课程信息，增加正价课购买机率。

上述四种线上营销链路是大部分教育机构进行效果投放获客引流的方法，但在实际落地过程中，前链路侧，由于广告媒体资源分散，营销推广前期难以进行跨渠道的投放策略规划，营销推广中期很难实盗版现进行敏捷高效的创意定向管理和成本监控，营销推广后期无法全面评估优化渠道效果，造成了巨额的营销浪费。

与此同时，后链路中消费者分散于各平台及社群，导致教育机构难以识别消费者并进行精准沟通，销售转化差，教育机构普遍遇到了营销数字化的瓶颈，且迟迟难以突破，具体体现在仍然高昂的获客成本、仍待满足的消费者需求、以及仍需挖掘的消费者生命周期价值。

全渠道布局的5个方法！

5大OMO应用场景你掌握了吗？

OMO融合不是简单地将线下课程平移到线上。真正的教育OMO融合，可以理解为两个层级，即营销运营层，前端获客、后端服务的数字化；教学督导层，教学形式以及教学内容的数字化。

那么，如何将线下教学效果以及互动数据与线上教学、营销数据相融合，使线下教育、线上课程、双师课堂、营销触点、APP 等在内的所有数据全打通，形成线上线下联动的全场景教学闭环，为消费者提供高品质、全场景、个性化的学习体验，实现教学效果的最优化，《白皮书》提出了5个实用的OMO应用场景。

天天乐学可以怎么帮到你？

不仅仅是发作业APP

一级火箭

一站式教学管理平台

天天乐学自成立以来，致力于为线下培训机构打造线上的“一站式教学管理平台”。不仅是“发作业APP”，不仅是“直播课堂APP”，我们是融合了校长CRM、学生端APP、教师端APP三个平台的K12英语教学工具。

在天天乐学的平台，价值2000万的线上资源触手可及，我们拥有丰富优质的电子教材资源，高达100万道课前预习和课后练习题，上万条英语配音短片和数千本国际流行英语绘本。

在P英文C端的学校管理系统，线下培训机构的管理者能够实现快速进行教务排班排课、可视化掌握学生学情报告和教师教学情况，数据化展示机构的经营情况，并且开展专属于机构的线上比赛、打卡活动，以此低成本高精准地招生引流。

在教师端APP，老师可以一键发布作业、批改作业、统计学情，还能使用微课功能自定义作业，又高效又灵活，切实减轻教师负担。

在疫情期间，教师端APP中最受欢迎、最负盛名的功能当属互动直播。面对线下上课的缺席，老师和家长对于线上课堂互动性、流畅性的要求变得更加高，钉钉、企业微信等软件不再能满足培训机构的师生需求。

天天乐学临危受命，研发出广受市场好评的1V49互动课堂，解燃眉之急，纾解机构之难，令无数机构的校长在过去两个月中成为了我们的“自来水”（自发宣传的“水军”），向行业、向家长强力推荐。

点击图片了解：1V49小班互动直播课堂具体好在哪儿？

在学生端APP，学生的学习积极性完全被趣味化的练习题激发，在积分商城积分买奖品、在竞技场和全国孩子游戏竞技、在口语秀里show出口语风采……还能在自主学习板块里自由徜徉在生动绘本、动画配音的海洋里。

总而言之，天天乐学在工具平台这个层面已经做到精益求精，产品功能多样极致，绝对满足机构校长、老师、家长和学生四方的百变需求。

那么，在升级到第二级时，我们着力于将工具平台拓展到资源平台，专注于研发师资资源和教学内容资源。

二级火箭

在线外教小班课

毋庸置疑，疫情促进教培行业OMO升级，“在线上网课”不再是小众消费，师生家长的接受度快速上涨。但同时，我们也应该认识到，不是所有的学生都适合线上教育，只有高年级段、有自制力、有学习自驱力的孩子才能从纯线上教育中获利。

所以，天天乐学决定以线下教学为基础，融合线上资源，形成线下教学、线上延伸练习的互补教学过程，由此推出了“翻转课堂”式的在线外教小班课。

点击图片了解：什么叫“翻转课堂”？我们为什么要采用“翻转课堂”？

天天乐学为培训机构提供性价比最高的在线外教资源。必究天天乐学的外教都是来自英语母语国家的老师，全部来自英、美、加、欧。外教都具有TEFL国际认证的英语教学资格证书，学历在英语语言文学或者语言教育为专业本科以上，部分外教还具有硕士学位。

天天乐学外教小班课部分外教资质一览

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天天乐学外教小班课Demo课片段

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需要注意的是！天天乐版权所有学始终相信面授课的重要性，坚持由线下机构的老师作为中心“教”知识的过程，让真正教学内容的讲授在线下完成，以机构本身的教学内容为主线。而外教在线上作为“陪练”，以学生为中心开口“练”，绝对不与面授班中教老师重叠冲突，堪称语言与思维的双重收获。

天天乐学在线外教小班课，短时高频，灵活排课，固定外教，性价比高，绝对是机构复课打赢市场第一战的最佳利器选择。

如果你想要自己的本必究地机构在教育巨头下沉疯狂掠夺的大潮中存活，如英文果你想快速拥有全球优质精英的名师资源来提升机构的教学质量和品牌口碑，你必须从这一刻开始行动，而选择天天乐学应该是你行动的第一步。