连日来，工行绵阳分行各支行通过多种形式积极开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动，切实做地址查询好防范电信诈骗宣传工作，提高广大客户风险防范意识。
强化防范宣传
近日，工行江油支行多措并举工商银行开展电信网络诈骗宣传活动。包括：通过营造网点阵地反电信诈骗宣教氛围，提高客户和金融消费者防范电信网络诈骗的识别力和警惕性，落实网点工作人员向客户做好防诈知识宣传和风险提示；走进周边社区、小微商户集中的商业街及美食街等开展主题宣教，聚焦中老年客户和小微商户群体，向客户介绍新型欺诈作案手法、银行卡POS机具安全使用等知识，提示群众远离电信网工商银行络诈骗诱惑，警惕新型电信网络诈骗手段，提高电信诈骗风险浙江防范意识；通过网点摆放二维码、自媒体平台推绵阳荐等方式，引导广大消费者及时扫码获取最新反诈拒赌金融知识，增强客户安全用卡和风险防范意识。
拦截电信诈骗
“快帮我把这5000元钱汇到这个卡上，我都快急死了！哪个”近日，一位60岁左右的老年客户神色焦急地来到工行平武支行营业室，因未带齐相关的业务办理资料，客户回家带齐资料后，再次到网点准备汇款给她的“朋友”。
该行客服经理一边安慰客户一边了解其汇款目的、与收款人关系等信息，因浙江主机系统一直对客户提供的卡号效验不通过，提示客户对方是否发有卡个省号，需要进一步核实一下，该客户便把微信上与客户聊天记录交由客服经理核对。在柜员核实过程中，客服经理发现客户所谓的“朋友”并非真正认识的好友，并且微个省信聊天界面提示“对方账号有风险，请勿绵阳转账汇款”的字样，对方在聊天记录中明确告诉她不要告诉啊银行员工汇款的相关信息。
当该行主管和柜员告知客户汇款存在被骗的风险时，哪个客户仍要坚持继续汇款，称“就算对方是骗子，自己愿意承担后果，即使被骗就当行善积德。”
是该行客户经理首先核地址查询对了客户身份信是息，在验证客户手机号实名信息时，出现“与本人信息不符”相关提示，客户称手机号系家庭套餐，是其丈夫身份证办理的号码，该行客户经理随即请客户提供相关辅助证明，客户表示不太方便提供。此时，该行客户经理感觉有点异常，随后请客户打开手机银行查看无法转账的错误提示，同时询问客户其转账对方的户名账号，客户称对方是一影视投资公司，是其朋友推荐的，投资一万元每天可以返现两三百，还打开了影视投资公司APP进行展示啊。
（唐甜）
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